屡扑火警钟无反应 幸存者：好无助
发布时间：03:00 2025-11-28 HKT
大埔宏福苑火灾死伤枕藉，有幸存者忆述九死一生的逃生经历指，事发时大厦警钟失灵、走廊灭火喉无水、窗户封上发泡胶，可说险象环生，庆幸逃出生天。不过，很多人没有如此幸运，有6个月大女婴与其外婆被困住所失联超过20小时，家人忧心忡忡，只盼奇迹出现，祈求老少至亲大步槛过。
居于宏福苑顶层的一名居民在社交平台发帖指，事发时身处大厦内，当嗅到焚烧的气味及听到声音，加上消防车响号传来，才惊觉发生火警，随即拍打邻居大门通知逃生，形容不少住户睡眼惺忪，以为是邻座火警。他亦提到，因大厦正在维修，全屋窗户被发泡胶板密封，只留下一条狭窄缝隙，加上为了防尘，绝大部分住户紧闭门窗，令火势难以被察觉，不少人更是「开窗先知有火喺竹棚烧紧！」
图救火惊觉走廊灭火喉无水
发帖者又指，沿楼梯逃生时，「近乎层层都行一圈拍门大嗌火警同扑火警（钟）」，但火警钟均没有响鸣，甚感无助，加上大厦楼梯墙身已髹上白色漆油，原本的楼层标示消失，令逃生者难以辨识身处何层，「唔会知行到几楼！」
他续称，初时「以为系细火有尝试过救」，但发现楼层走廊灭火喉无水。逃生期间在梯间目睹一对老夫妇尝试以水喉救火不果，并向他查问有否灭火筒，他马上劝止：「救唔到，上面都烧紧，一定要走！」
发帖者及后补充，下楼途中部分楼层楼梯冒出白烟，他最终于3时半左右抵达地面向家人报平安，犹幸亲人无事，他到达地面大堂时，目击有物体从高处堕下，最终在消防员示意下安全跑出大厦。他感谢消防员及救护员的救援，感言：「希望大家多啲关心身边人，唔好觉得每样嘢系理所当然。」
「宏健，9猫1狗，都系呢位消防员救出。」除了分享第一身逃亡经历，有网民拍摄了一名英勇消防员，在火场救出10只猫狗的照片，只见该名消防员脱下头盔，大汗淋漓，头发凌乱，脸庞被熏得通红，其奋力救出的小生命则被安放于笼子内，未见大碍。
不过，很多居民仍未找到亲人，其中一名6个月大女婴与其外婆被困住所失联超过20小时，家人忧心忡忡。女婴的爷爷许先生表示，孙女与其外婆居于宏昌阁21楼，前日得知起火后致电女婴外婆却无人接听，至昨日仍联系不上，家人多次报警求助，惟仅获「等待消息」的回复，令他们焦急万分。许先生寻遍全港9间医院亦不见二人踪影。许先生续指，从新闻得悉有婴儿获救，但不确定是否为其孙女，警方亦未能确认相关消息。他形容全家上下均非常焦虑，「由晚到朝眼都未合过」，担心孙女长时间未进食，「就算无其他事，都会饿死啦」。许先生一直透过各方渠道寻求协助，形容自己「心力交瘁」。
忧心忡忡的居民李先生表示，前晚整夜难眠，很担心家人安危，「前晚曾收到家人的通讯，指『啲烟冲紧过嚟』，之后就联络不上。」
陈先生则表示，事故令他与工友失联，合共11名工友仍有3人失联，一人已获确认死亡。他情绪激动地表示，由前日下午3时半起一直等待消息，电话打通但无人听，其间亦曾分头前往3间医院寻人，但未获任何消息。
