行业挑战压力山大 由己做起盼焕新形象
更新时间：03:00 2025-10-08 HKT
发布时间：03:00 2025-10-08 HKT
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近年香港的士行业面临诸多挑战。Frankie坦言港人生活压力大，难免有乘客上车时带着满腹牢骚，有时更将司机当成「出气袋」，Frankie总会乐观面对﹕「驾驶时千万不要动气，我会试着开心一点应对每位乘客。」他分享，自己会先从倒后镜留意乘客神情，如果见到他皱着眉头，怨天怨地，他会先耐心聆听，然后礼貌关心，同时用正能量搞好气氛，再转话题聊开心事﹕「有客人下车时心情变好，还会说声『多谢司机！』」
Frankie希望由自己做起，令乘客看到的士司机的专业与用心。正是这种简单却真挚的心态，让他在业界中脱颖而出，于今年运输署及的士服务质素委员会合办「的士服务嘉许计划」中获得「优秀的士司机」和「好人好事」奖。这位「新人」入行三年，已是第二次上颁奖台。
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