内地客网购爱港货 近8成人重视信誉不贪平
发布时间：03:00 2025-08-08 HKT
港商拓展内地电商零售市场成新趋势。贸发局昨发表调查报告，指有78%内地受访者过去一年曾网购香港产品，当中以年轻消费者及高消费地区尤为热衷，而在香港各类电商产品中，最具吸引力的是消费电子及电器产品。调查又显示，内地消费者较重视香港产品的真确性和品牌信誉，而非单纯追求低价。贸发局指，受关税战影响，相信港商拓展美国市场的意欲会减低，而国内为一个不容忽视的机遇。
贸发局的调查于去年第二至第三季进行，访问了2200位来自内地不同城市的中产或以上消费者，以了解他们的消费行为，协助港商更好制订合适业务策略，捕捉内地电商商机。调查发现内地网购消费者普遍喜欢香港产品，有78%受访者在过去一年曾经有网购香港产品，当中以年轻消费者及高消费地区尤为热衷，一线城市的受访者在多个产品类别网购的平均订单金额较总体平均为高，而且对内地消费者而言，在香港各类电商产品中，最具吸引力的是消费电子及电器产品。
贸发局调查 产品平均达8.7分
调查又发现，有88%消费者表示在考虑购买全新产品或品牌时，最重要的考虑因素是宣传推广。同时，内地网购消费者对香港商品、品牌或来自香港的网店，有不俗的评价和满意度，整体香港产品平均评分达8.7分；调查亦提到内地消费者平均在下单后3.2天收到产品，意味如要进入内地电商零售市场须确保产品物流配送的效率，快速配送能力成为企业吸引当地消费者的重要竞争优势。
贸发局研究总监范婉儿表示，受关税战影响，相信港商拓展美国市场的意欲会减低，又认为未来在美国以外区域的跨境贸易活动将会更频繁。她续指，东盟及新的「一带一路」市场，都会是未来增长点，而国内是全球最大电商市场，占全球约30%，在区内则占50%，属一个不容忽视的机遇。
范提到，内地消费者习惯线上购物，平均每月网购9.4次，尤其是一线及大湾区城市更超过11次。她认为，内地消费者在网购时最重视产品是否「真品」而非单纯追求低价，港商可以善用香港产品的优良品质，及香港品牌在内地良好信誉的优势，拓展内地电商市场。她建议港商可灵活运用传统货架类平台，及利用直播、短视频方式进行推广。
