首季交通投诉逾万宗 89%涉公交巴士最多

更新时间：03:00 2025-07-30 HKT
发布时间：03:00 2025-07-30 HKT

　　交通咨询委员会辖下的交通投诉组今年首季接获近1.05万宗投诉，近九成涉及公共交通服务，其中有关专营巴士的投诉占最多，有近3850宗；涉的士服务投诉则有约3020宗。
　　交咨会昨公布今年首季交通投诉数字，季内合计录得10536宗投诉及建议，当中188宗为「纯粹提出建议」。而接获投诉和建议中，近九成涉及公共交通服务，主要投诉专营巴士，其余为执法事宜和交通情况。当中涉的士服务的约3020宗，逾95%均与司机违规行为有关，最多人指责司机驾驶行为不当。
违泊投诉上升
　　而与公共交通服务相关个案，则由上一季度的11316宗，下降至今季的9346宗；涉及违例泊车及其他执法事宜个案，由605宗微升至632宗；有关交通情况的投诉及建议，则由900宗下降至489宗；涉及道路维修的个案，也由30宗下降至25宗。
　　交咨会指，在季内已完成11061宗个案调查，当中87%、即9612宗证实成立；而不成立的个案少于整体1%，仅有5宗；其余1444宗个案则因证据不足，而无法追查。交咨会主席张仁良表示，在季内接获的投诉及建议，均已转交有关政府部门及公共交通机构跟进，「证实成立个案中，有16名驾驶者已被警务处票控」。
　　另外，政府部门及公共交通机构合计亦采纳11项市民建议，改善公共交通服务和交通情况，包括移除近樱桃街公园樱桃街巴士站的栏杆，以便乘客上落车；延长干诺道西东行左转入东边街（往中山纪念公园方向）交通灯的行车绿灯时间、延长亚皆老街与嘉道理道交界处交通灯的行人绿灯时间等。

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