身份证副本当环保纸重用保险商泄个资
发布时间：03:00 2025-07-08 HKT
私隐专员公署揭露8宗有关披露个人资料事故，当中有保险公司将「身份证副本」纸张当作环保纸重用；亦有医疗服务机构的网上登记表格设定有误，令填表人可随意查看他人的电话等资料。私隐专员钟丽玲指，相关事故多涉及员工疏忽、保护隐私意识不高等问题，且涉事机构因不同方面的缺失，致令个人资料遭不当披露，或使个人资料受未获准许的或意外的查阅、处理或使用，违反《私隐条例》的相关规定。
私隐专员公署早前介入8宗有关披露个人资料及个人资料保安的事故，涉及多个私人机构及政府部门。当中「悦富保险公司」涉将原应弃置、印有个人简历、香港身份证副本等个资的纸张，当作环保纸使用，更用以打印新文件并发送至其他公司。公署介入后，涉事公司已与相关员工面谈及解释事件严重性，并已指示员工必须弃置所有「投保手续」的文件，并由环保回收公司代为处理、弃置或销毁；公司亦已安排定期传阅相关通告，确保事件不会重演。公署提醒，若敏感的个人资料遭带有恶意的人士利用，资料当事人可能会遭受身份盗用、经济损失等风险。
医疗机构网表公开多人资料
另有个案涉及医疗服务机构在设定网上登记表格时，未有对「查看结果摘要」功能作规限，结果令填表人士可通过该功能，自由查阅其他登记者的中英文姓名、电话号码、电邮地址和出生日期等资料；影响超过100多名登记人士。钟认为，相关事故属人为疏忽，机构在知悉问题后，已即时停用并移取相关表格，并承诺日后会正确设置「查看结果摘要」功能后，才将网上表格上载网站使用。
运署错折信「窗口位」泄编号
公署续指，有个案亦涉及运输署邮递信件安排。投诉人反映，接获运输署的信件后，发现透过「信封窗口」的透明位置，可看到信件标题及个案编号，而该个案编号正是其身份证号码，质疑令其私稳外泄。公署指，运输署已承认事故原因是有职员未有跟从政府部门既定的「折信要求」，导致「信封窗口」可显示个案编号，署方现已采取一系列跟进措施，包括提醒涉事职员必须按既定程序处理信件，并就「折信要求」及程序制订清晰的图示指引；同时，署方亦已将信件中的个案编号的印刷位置向下调整，并会安排主管作定期抽查，亦会安排员工接受培训。
运输署回复《星岛》指，早前接获公署转介相关两宗投诉，经调查后发现有一名人员在折信过程中有疏忽，经改善后，至今无接获新增异常情况。
至于其余个案，则涉及有化验中心的医生在检查后，未有登出超声波系统，令投诉人可通过显示屏看到其他病人的资料；亦有旅行社分发团体电子机票时，机票上原来同时列出逾30名团友的姓名及出生日期等资料，令全部团友都可知悉彼此个资。另有零售商寄出电邮时，披露了逾1000名会员的电邮地址；有航空公司的会员帐户系统亦使用错误指令码，令投诉人可连结至另一会员帐户并查阅其个人资料。
