接棒前绝地试炼 拯救濒临结业分店

更新时间:03:00 2025-03-14 HKT
发布时间:03:00 2025-03-14 HKT

  成功传承至下一代的酒楼集团不多,Ray称,身边有不少同为第二代的接棒人,部分不愿接手投身饮食业,另一方面父辈和资深员工不愿改变的态度,也令接棒者感到意气阑珊。而Ray虽然早已决定接棒,但交棒过程并非一帆风顺,反而是一场豪赌。
  Ray说,准备接手时满腹发展大计,但要赢得父亲和叔叔的彻底信任并非易事。两人给Ray严峻的试炼,当时有1间分店饱受疫情冲击,集团已决定关门结业,在最后的日子里交予他尝试挽救。他坦言,突然接管整间分店战战兢兢,不断寻找刺激生意额的方法,「包括派传单、派现金券、研发新菜式等,但均告失败,甚至差点放弃。最后,我学习内地的引流营商模式,推出价值$20的免茶券,买1张,来两次便已回本,效果立竿见影,早市和午市旺丁后旺财,街坊一个传一个,省了茶钱,便多点些点心,逐步将生意额推高。」
  其后,他再改革营运模式——即今日集团的现况,最终整间分店起死回生。他说,「爸爸和叔叔见证了我的营运策略和解难能力,正式『考牌』成功。」经此一役,Ray真正体验到「创业难,守业更难」的道理,认为墨守成规、安于现状是营运弊端,持续鞭策向前、时刻抱持创新精神,才是新一代营运的思维方针。