给予员工发挥空间 缔造理想工作环境
更新时间:03:00 2024-05-31 HKT
发布时间:03:00 2024-05-31 HKT
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如心酒店集团业务稳步上扬,曼宁谦虚归功于员工。他直言,集团给予员工发挥空间,致力缔造理想的工作环境,而且着重沟通互相协力,才能相得益彰。
要管理庞大的酒店集团,曼宁自认「时间管理达人」,透过良好的计划分配时间和工作,「一个好的领导者需要与下属沟通,共同规划工作,并能够有效地下放权力让员工帮忙,如果能够做到这一点,就是好的领导者。」他指,有信心「放手」 ,全因公司重视员工的质素,给予他们充分发挥才能的机会,「要确保周边是优秀的员工,让他们有机会表现自己。」他解释,集团一直遵循5大关键,构建完整的服务文化,「要确保所有员工在选拔中表现出色、接受适当的培训、获得认证,并确立在哪些方面奖励和认可他们。」他相信,上司和下属的关系双向,人们只为自己喜欢和信服的领袖工作,「当你创造了一个员工喜欢的工作场所,或者员工喜欢你作为领导者的环境,他们就会留下来。」
此外,挽留人才也是未来发展的关键。曼宁直言,除了翻新办公室,公司制订部门计划,以强大的业务模式留住员工;即使行业传统上奉行6天工作制,集团早已实行5天工作周。他期望,如心的步伐能够与国际酒店集团一致,逐步把品牌推向国际市场。
以强大业务模式留人才
曼宁指,其责任是领导团队继续向前,建立可持续的营运模式,即使日后并非由他掌舵,相信公司业务仍可以持续上升,甚至比现时好,所以着力奖励员工和创造有趣的工作环境,使员工团结一致。他强调,管理层与前线人员要互相沟通和了解,相辅而行,才能走得更远。
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