AI助攻Black Friday网购料达920亿创新高

更新时间:03:00 2025-12-01 HKT
发布时间:03:00 2025-12-01 HKT

  今年美国感恩节,市民因忧虑关税导致物价上涨,纷纷利用AI格价及获得折扣,推动了「黑色星期五」(Black Friday)的网上消费大增,实体店销售增长则相对逊色。据路透引述分析平台Adobe Analytics数据指出,美国「黑色星期五」当日网上消费创纪录达118亿美元(约920亿港元),较2024年同期增长9.1%。
  同时,美国零售网站的AI驱动流量更按年升805%,但沃尔玛的对话购物助理Sparky及亚马逊的Rufus等AI工具去年都尚未推出。市场研究机构eMarketer分析师Suzy Davidkhanian表示,消费者使用AI工具可更快找到所需商品,而且可以让送礼过程更快捷及更有指导性。
利用AI格价及获得折扣
  热销商品方面,包括乐高(LEGO)、宝可梦(Pokemon)卡牌、任天堂(Nintendo)Switch、PS5及Apple AirPods等,从玩具到电子产品均全面热卖。
  不过,实体店销售相对平淡,据Mastercard SpendingPulse指出,今年「黑色星期五」电商销售按年增10.4%,远高于实体店销售增长1.7%。Salesforce更指出,今年「黑色星期五」AI相关工具共影响全球142亿美元的网上销售,其中单是美国已贡献30亿美元。
  Adobe预测,接下来的「网络星期一」(Cyber Monday)可能会更惊人,预计销售额可达142亿美元,按年增6.3%,再次改写网购历史。