调解｜不恰当客户服务的损害（一）

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2023-08-01 11:01 HKT

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根据香港法例第26章《货品售卖条例》，其品质必须达到一般人认为满意之水平。货物品质包括外观、最终制成品质、安全程度及耐用程度等。货品必须没有缺点（包括轻微缺点），除非卖方在交易前已告知买家。

但一位朋友的真实经历，却刷新了大家对一些国际知名品牌处理缺点货品的方式的认知。当事人在某国际知名品牌欧洲店铺购买了一个价值四万多港币的手袋，回到酒店仔细检测时才发现手袋在不显眼的位置都有破损，包括皮面有轻微破损和甩色。他马上 ......

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