【#Oh专题】John的父母为听障人士，能够代入视障父母的感受，除了面谈、亲身体验外，与其家庭背景也有关。「正常人或会觉得失明人士很可怜，但他们未必会有这样的想法，部分会认为这也不是大不了的事，他们需要的不是怜悯，而是尊重。」设计时同理心十分重要，他希望自己的设计能够帮助残疾父母，更期望自己的产品不会令用家有被标签的感觉，可以成为inclusive design。
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