通关见闻|效率与多元

(图片来源于网络)

随著年初通关,我们清华班一众香港同学也有机会到北京、深圳的校园学习。对于之前长期于东南亚工作的我来说,是相隔多年后第一次再次踏足神州大地。国内当然有了很大的变化,尤其是在智慧城市方面更可以说是独步全球。聊举数例:

之前到访热门旅游景点如故宫等,买门票是大排长龙,场外兜售黄牛票的个体户多如蜜蜂,叫喊之声不绝。现在所有购票都在故宫的微信公众号内预订,不设现售,游客只需用小程序中生成的二维码扫码进场即可,整个过程连安检也不过五至十分钟。

在餐厅,几乎全都是由二维码点菜,落单后直接用支付工具结帐,然后美食就会端上来。

北京地方广阔,出行多用电召车。用地图软件即可选择不同级别和大小的车,丰俭由人。软件也会提示司机在什么地方有超速摄像,司机会自觉减速。安全方面,如果你在同一个点停留超过十分钟,软件会询问你是否遇上危险,然后你可以一键报警。如果不召车,也可以用二维码乘坐地铁,到达后,四处都有共享单车,扫码即可租用,以这种环保方式完成最后一公里。

这种成熟的一体化机制在全国推行,除了对人的方便外,亦解决了很多公共管理的问题。基本上所有事都是透明、可预计的,对规范14亿人的生活,使之运行畅顺有序起了重要的作用,一切都运行得特别高效。

在这个背景下,我们又应如何看待香港呢?我认为香港亦有它独特优胜之处。

国内的一套运行方法固然是效率极高,但要进入这个体系是有相当门槛的。首先,你得有国内的手机号码,因为各种程式都需要手机认证,包括最关键的支付工具。其次,你得有国内银行户口,否则在钱包充值方面很麻烦。你最好还有国内身份证,有好一些工具,没有回乡证作为认证的选项。对于同是中国人的港澳台人士,都已经设了这么高的门槛,其他外国人到中国,尤其是游客,没条件开设国内户口和不懂中文的,在国内基本上是寸步难行。国内很多地方都用不了信用卡,尤其是非银联的。所以,我在北京多天,见到的外国人十指可数。同时,这对老人家来说也是一种挑战。

以香港来说,便是你没有香港电话,你买一张八达通卡,基本上可以与香港市民同样的享受便捷的电子支付。香港接受国内外的各种支付,苹果支付、谷歌支付、万事达、Visa、银联、支付宝、微信等等,各适其式。今年年底,香港的FPS支付系统会对接泰国的PromptPay支付系统,两地的人可在对方的地方直接扫码,实现即时支付(不过,泰国的PromptPay与新加坡、日本、印尼、越南、柬埔寨、马来西亚都已实现即时支付,作为亚洲金融中心的香港是时候加把劲了)。国内的朋友如觉得八达通麻烦,现在在地铁、巴士都可以直接用支付宝、微信的扫码付款了。唯一较不便的,是香港的士大都还需要现金支付。

要管理一个14亿人口的国度殊不简单,所以国内需要一套高度规范,运行效率高的体系。而香港作为一个高度国际化的城市,小而灵活,保持了与世界各地接轨的多元,亦在这基础上尝试探索如何取得更高的效率。香港还是有一个独特的定位与角色,去实现国家与世界其他地方的制度共融。

周祐生

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