查小欣 - 买演唱会飞 银行把关 | 查乜料
《林子祥叶蒨文白头到老演唱会》是他们夫妻档荣休之作,因红馆档期有限,只能开5场,牵起抢飞潮,为抢购他们的门票,过关斩将,最后要过的一关是守尾门的汇丰银行。
替朋友从主办Algernon抢到飞,马上透过银行App付钱,按「确定」支付后,手机屏幕弹出告示,称该交易存在风险,并附有查询热线,着我致电确认,查看网上纪录,飞钱的确未过数,觉得奇怪,我用汇丰户口过数到主办的汇丰公司户口,竟有问题?
于是打去热线,经一再确定身份后,职员发问连串问题:
问:这笔款项是甚么用途?答:买林子祥叶蒨文演唱会飞。
问:你怎样认识收款的公司?答:那公司是我朋友开的。
问:你怎样取飞?答:去她公司。
问:你知道地址吗?答:知道。
问:那公司会怎样退款给你?答:飞已买,不会退款。
我提议不如将购票的定单传给银行,上面有齐主办所有资料,职员说不用。
职员解释,因近期演唱会飞诈骗案和假飞案频生,所以特别提醒客户额外小心。最后职员要求我登入银行网上理财App,他透过电脑确认我登入了,才让我过数。
我全程配合,不觉麻烦,反而欣赏银行的严谨,对于一笔4000多元的过数也这般小心翼翼,为保障客户利益,不惜人力资源慎防客户被骗。
查小欣
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