金泽培 - 握扶手企定定 | 「培」伴前行

金泽培

2025-08-12 02:00 HKT

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港铁网络每天接载乘客逾500万人次，站务同事在铁路服务最前线，既要确保乘客旅程畅顺，亦致力缔造良好的乘车体验，通常难有空间展现个人风格。早前，网络疯传一段网民在迪士尼站拍到的片段，捕捉一位站务同事以说唱（rap）方式，用流利广东话、普通话和英语作分流提示，引导乘客按车票支付工具到适当闸机。同事的热诚和创意造就了独一无二的服务，成为网络上一时佳话。

　　团队很快就找来该同事Hinson，一同创作关于扶手电梯安全的说唱宣传，以充满其个人特色的手法，劝告大家「握扶手，企定定」和「大行李，请搭䢂」两大讯息念得琅琅上口。短片推出后即获不少转载，网民直呼洗脑。

　　我很感谢Hinson协助推广扶手梯安全。参考机电署纪录，全香港的扶手电梯意外呈上升趋势，今年上半年便录得超过1300宗，许多个案都是因失平衡而跌倒。

　　香港一直透过不同形式及渠道，持续推广安全使用扶手电梯，尤其紧握扶手、安全企稳等讯息更宣传逾10年。扶手电梯最初发明为替代楼梯，然而，有人走动、有人企定，自然易起争拗。英国伦敦曾带起「左行右企」礼仪运动，传到香港也形成深入民心的习惯。但随着社会变迁和人口老化，加上累积多年的经验及数据，全球包括英国、日本、内地的不少城市已推广「握扶手」、「企稳」等习惯。尤其香港人口密度高，在扶手电梯走动除了自身危险，更可能撞到旁人引致严重后果。在安全至上、顾己及人前提下，还是「握扶手、企定定」最安心。为了一时心急，不幸跌伤，实在得不偿失。

　　都市人出行分秒必争，要乘客改变习惯，在扶手梯上不走动殊非易事。但为着乘客安全，我们仍会把握不同平台及机会推广安全使用扶手梯，希望与大家一同养成正确使用扶手电梯的习惯。

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