彭耀佳 - 广邀有志者 做好东道主 | 旅游「佳」话
彭耀佳
2024-05-03 02:00 HKT
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旅客自远方来，拖着行李在机场入境大堂顿感人生路不熟。就在旅发局的旅客咨询中心，身穿醒目红色polo恤的人员趋步上前亲切地问︰「这位旅客，请问有甚么需要帮忙吗？」
这些笑意盈盈、两文三语琅琅上口的红衣大使，其实是旅发局的「旅游义工」，成员来自各行各业，亦有退休人士及家庭主妇。他们友善好客，热爱香港，跟旅发局的旅客咨询服务人员拍住上，既是旅客的「盲公竹」，协助解决各种旅游方面的奇难杂症，例如指引前往「打卡」景点的方法；亦是香港旅游达人，按旅客的喜好和需要，介绍探索香港的不同玩法。
一众「旅游义工」多年来为万千访港旅客留下无数有趣、欢乐的回忆，有时更刻骨铭心。有义工便曾经协助旅客寻找儿时在香港留影的足迹，一偿故地重游的心愿，深深体会到「旅游义工」的使命感。不少义工也说，旅客的一道笑容、一声多谢，便是驱使他们乐此不疲，与旅客分享香港旅游瑰宝的最大动力。
为吸纳更多对旅游业充满热忱的生力军、特别是年轻一代，将旅业连系社区、展现好客之道的理念薪火相传，旅发局现已全面扩大「旅游义工」计划，并到访大专院校简介。招募开始不久后，同事反映已收到不少报名，当中不乏年轻人，令人鼓舞。
今天，香港旅游业正迈向高质量发展，我们需要更多有心人加入壮大团队，携手做个好客的东道主，提升旅客体验。我诚邀广大市民，共同为香港的旅游口碑出一分力，有兴趣参加的读者，可扫描二维码报名。
香港旅游发展局主席
彭耀佳
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