李飞帆 - 百年经典品牌曼秀雷敦 传承与创新并进 研发卓越新产品 稳占市场领先地位｜企业会客室

拥有135年的悠久历史，伴香港人成长的经典品牌曼秀雷敦，相信无人不识，其产品「曼秀雷敦薄荷膏」，更是每个家庭的必备药品。不说不知，曼秀雷敦母公司为日本乐敦，1983年，曼秀雷敦在香港设立亚太区总部，40年来不断为经典品牌注入新动力，推出自家研发产品，竞争力十足，成功在市场及消费者心目中稳占一席位。曼秀雷敦亚太区总裁冼启聪表示：「曼秀雷敦由药厂起家，我们一向重视科研，以科学为根基，以实验证据作实践，在护肤用品、个人护理用品、护眼产品及保健产品上，不断增加产品种类，以保持品牌活力，冀望在瞬息万变的市场中保持领先地位。」

曼秀雷敦亚太区总裁冼启聪于1993加入公司担任产品经理一职，转眼间30个年头，见证曼秀雷敦品牌在亚太区的发展。他说，曼秀雷敦从最初销售曼秀雷敦薄荷膏、润唇膏、摩擦膏，及至90年代开始陆续引入日本产品。「香港面向国际，市场上有来自不同地区的个人护理及保健产品，而日本制造的产品代表了品质保证，一直获得消费者的信赖。90年代中上司引入日本乐敦产品，包括眼药水、暗疮膏、防晒产品等，广受消费者欢迎。发展至今，曼秀雷敦旗下产品除了健康护理类别的产品外，还有针对不同需求的个人保养类别产品。」

产品丰富周全 照顾不同人士需要

曼秀雷敦旗下多个产品长期成市场销量冠军，如「50惠养润丰盈育发系列」、「曼秀雷敦润唇膏系列」，乐敦眼药水更是全球第一的护眼品牌，并列入健力士纪录。问及成功之道，冼启聪谦称，曼秀雷敦凭借可靠的医疗背景及悠久的品牌历史，加上专注创新及科研，因此获得消费者的信赖。现时曼秀雷敦旗下有23个品牌，包括药品、男士护肤、女士护肤、护发养发、暗疮护理、防晒、保健产品等，「我们提供丰富周全的产品线，照顾到身体从头到脚的需要，由几岁小孩至银发族都有不同的产品适合他们使用。」

冼启聪续指，日本人做事认真严谨，对产品标准要求高，所以日本制造的产品向来给予消费者很大的信心。「好像乐敦眼药水1996年于中国同步设立生产厂房，继续秉承百年乐敦的制药标准，以不断创新的新科技，配以医药行业严格标准，生产间采用无菌洁净标准，达至国际级无菌生产的最高级别，产品由机器及人手双重检验，确保每支眼药水在安全和效用方面达到高品质。」

自家研发产品 赢尽客户口碑

问及入行30年的难忘经历，冼启聪回忆说：「20年前『肌研极润保湿化妆水』在日本当地推出时好成功，旋即成为备受瞩目的人气产品。不过当时在香港，用化妆水保湿还是一个全新的概念，我们把产品引入香港时都有点战战兢兢。还记得当年的宣传广告：『一滴水锁住一个海洋』，我们教育消费者洗脸后涂保湿化妆水，可以有锁住水分的功效，结果取得非常亮丽的成绩。」及后，一支「肌研」化妆水，衍生到「肌研」一系列产品，研发中心就在20年间成功研发多项种类的自家产品，包括保湿精华、保湿面膜、保湿面霜等，并邀请到日本年轻偶像木村光希及香港明星蔡卓妍（阿Sa）担任做不同系列产品代言人，成功打入护肤市场，于市场占一重要席位。

另外，在曼秀雷敦众多的产品中，不得不提「50惠」这个由乐敦制药首个研制的养发品牌。冼启聪带领的团队看准养发市场在香港的发展潜力，于2013年引入「日本养发概念」，他说：「日本『50惠』除了养发产品，还有护肤系列，鉴于香港市场有不少护肤品牌选择，最终我们只集中推广养发产品。」自2015年起连续7年成为全港销量第一的「50惠养润育发精华素」，含有50种珍贵育发成分，可以强韧增厚发丝，提升头皮弹力及头发密度，减少掉发32%。冼启聪指：「当年我们邀请明星陈美龄做代言，成功『入屋』，消费者对产品都有很高评价，慢慢地我们再自行研发不同产品，包括『50惠黑发激活系列』，这产品3个月可减少白发30%，可令新生发丝回复原生自然发色。」

乐敦与香港理工大学 共建全球护眼创新研究中心

产品创新以外，曼秀雷敦亦一向重视科研，旗下的眼药水品牌乐敦，较早前更与香港理工大学合作成立护眼创新研究中心，发布「倡导健康用眼，重视视疲劳标准化诊疗」倡议书，共同促进大众眼部健康。他说 ：「我们双方将就视疲劳进行深入研究，首阶段计划唤醒大众的关注意识，同时为视疲劳制定标准，将视疲劳或分为不同等级，并因应程度推介合适的处理方法。」

香港为亚太区试点 逐步开拓亚洲各市场

现时香港为曼秀雷敦亚太区总部，市场包括中国内地、台湾、马来西亚、泰国、韩国、新加坡及菲律宾，冼启聪回想20年前开拓这些海外市场绝不容易，「亚洲区消费者都好喜爱日本的产品，但我们进入市场时，算是迟来者，所以较为吃力，要经过一段时间宣传推广。我们的其中一个市场策略是以香港做试点，将在本地推广成功的产品带到海外，以『肌研』品牌系列为例，我们将产品推广至大中华及东南亚地区，其中香港，台湾及马来西亚市场，更成功抢占当地女士护肤市场的头三位。养发品牌『50惠』同样成功被推到中国，台湾，马来西亚及泰国市场。」另外，他提及，面对内地市场地大多变，要多花心思及反应要快，才能在拓展内地市场方面做得好，「32年前曼秀雷敦已开拓内地市场，内地消费者都很熟识我们品牌，尤其润唇膏及眼药水，至于曼秀雷敦旗下产品，我们会灵活地处理该市场需要，才不会在潮流中大起大落。」

李飞帆