谭纪豪 - 人工智能不过如此？｜无名指
谭纪豪
2023-04-26 00:00 HKT
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如果我告诉你，这篇文章由人工智能代笔，你相信吗？
刚才动笔写稿时，我问人工智能，「就上海车展宝马MINI差别对待事件，写一篇短文。」它有求必应，半分钟成文，可是谈论的并非我想说的那件事。于是我加上「冰淇淋」作为关键词，结果比较接近，但仍有些细节与新闻上看到的不一样。我转到另一个聊天机械人，结果大同小异，始终说不清楚事件始末。
我了解的事情是这样的。宝马MINI在上海车展免费派发雪糕，被质疑只发给外国人。事件曝光后，有KOL在展位做直播时被强行带走，加剧公关灾难。后来MINI中国在官方微博上发信道歉，但已无力回天，更被批评语焉不详，敷衍了事。
纵观几个聊天机械人的描述，都没有把事件说清楚，甚至出现新闻里没有的细节，例如也有发雪糕给外籍华人等。后来我才发现，一些聊天机械人的公众版本会设限，不支援任何2021年后发生的事件。
当然，判断人工智能的好坏，不能只靠其认知能力，也应从它的分析能力去看。可是几个聊天机械人的深度，只限于「企业应确立道德价值观，以赢得消费者信任和尊重」这种老生常谈。外国人的傲慢？中国人的媚外？这些都不在思考范围内。
人工智能将会统治人类？其实更可怕的是，最高端AI掌握在一小撮人手中，我们被支配而不自知。
谭纪豪
刚才动笔写稿时，我问人工智能，「就上海车展宝马MINI差别对待事件，写一篇短文。」它有求必应，半分钟成文，可是谈论的并非我想说的那件事。于是我加上「冰淇淋」作为关键词，结果比较接近，但仍有些细节与新闻上看到的不一样。我转到另一个聊天机械人，结果大同小异，始终说不清楚事件始末。
我了解的事情是这样的。宝马MINI在上海车展免费派发雪糕，被质疑只发给外国人。事件曝光后，有KOL在展位做直播时被强行带走，加剧公关灾难。后来MINI中国在官方微博上发信道歉，但已无力回天，更被批评语焉不详，敷衍了事。
纵观几个聊天机械人的描述，都没有把事件说清楚，甚至出现新闻里没有的细节，例如也有发雪糕给外籍华人等。后来我才发现，一些聊天机械人的公众版本会设限，不支援任何2021年后发生的事件。
当然，判断人工智能的好坏，不能只靠其认知能力，也应从它的分析能力去看。可是几个聊天机械人的深度，只限于「企业应确立道德价值观，以赢得消费者信任和尊重」这种老生常谈。外国人的傲慢？中国人的媚外？这些都不在思考范围内。
人工智能将会统治人类？其实更可怕的是，最高端AI掌握在一小撮人手中，我们被支配而不自知。
谭纪豪
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