陶杰 - 人工智能 再下一城｜桃花源
陶杰
2023-02-09 00:00 HKT
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新一代人工智能ChatGPT面世，不但有搜寻功能，更震惊的是对话和写作，惟妙惟肖，与真人无异，连互联网龙头谷歌也如临大敌，视为对搜索引擎最大的挑战。
人工智能的对话软件，其实已经为许多公司使用，英国的客户服务通常恶评如潮，原因是根本不设客户服务热线，没有真人对答，只设网络对话，由机械人应答。客户如有查询，只能输入简单问题，得到千篇一律的机械化的回应，问了等于没问。习惯投诉的香港人到英国，只这件事也可算大开眼界。
人工智能取代人力，日益完善，渐渐对答如流，愈来愈像真人；讽刺的是，人变得愈来愈像机器，不再自主应变，一切皆按既定程序做事，没有情讲，没有商量。很多时候，因为缺乏人与人，面对面的沟通，反而失时费事，导致延误。
ChatGPT不但可以流畅对话，还可以制作文章，信件、公函、新闻稿、演讲稿、报告和论文，甚至散文、小说，都可以用智能生成。当然，很多官方的报告与发言，受到条条框框的限制，本来也与机器文稿发言无异。
人工智能可成功模拟人类，或因人类的平均水准，无论是说话、发言、写作和思考，实际上很有限。很多人的表达能力，甚至远远不及电脑；个人大脑所拥有的讯息或知识，更加比不上电脑无限的数据。当今之世，普通人要争取的不仅是人权，其实面临着更重大的问题：人到底还剩下甚么价值，不能为机器所取代？
陶杰
人工智能的对话软件，其实已经为许多公司使用，英国的客户服务通常恶评如潮，原因是根本不设客户服务热线，没有真人对答，只设网络对话，由机械人应答。客户如有查询，只能输入简单问题，得到千篇一律的机械化的回应，问了等于没问。习惯投诉的香港人到英国，只这件事也可算大开眼界。
人工智能取代人力，日益完善，渐渐对答如流，愈来愈像真人；讽刺的是，人变得愈来愈像机器，不再自主应变，一切皆按既定程序做事，没有情讲，没有商量。很多时候，因为缺乏人与人，面对面的沟通，反而失时费事，导致延误。
ChatGPT不但可以流畅对话，还可以制作文章，信件、公函、新闻稿、演讲稿、报告和论文，甚至散文、小说，都可以用智能生成。当然，很多官方的报告与发言，受到条条框框的限制，本来也与机器文稿发言无异。
人工智能可成功模拟人类，或因人类的平均水准，无论是说话、发言、写作和思考，实际上很有限。很多人的表达能力，甚至远远不及电脑；个人大脑所拥有的讯息或知识，更加比不上电脑无限的数据。当今之世，普通人要争取的不仅是人权，其实面临着更重大的问题：人到底还剩下甚么价值，不能为机器所取代？
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