蔡子强 - 拆弹专家|潮谈
做人冇公关,黄子华早已告知你后果,更何况大企业。但知易行难,很多人自作聪明,却弄巧反拙,结果「公关」变「关公」,不在少数。近日认识了一位已退休的公关界「老大哥」,行内人惯称BC的卢炳松兄,他曾任职可口可乐、迪士尼、领汇等,CV彪炳,这些不但是跨国大机构,更因树大易招风,易成众矢之的,常常惹事需要拆弹,因此BC虽然不是刘德华,但却是「拆弹专家」,且经历又岂止少少两集。
拆弹故事听BC娓娓道来,最经典的莫如改革开放之初,可乐重返中国,面对各种谣言抹黑,如「可乐蚀牙」、「可乐穿肠」,以及最恶毒的「可乐杀精,绝子绝孙」,如何一一化解,且还有需要调停内斗的「臭雪碧」事件,以及后来欧洲罢买可乐祸延中国市场的风波,到了他后来转职,又如何先后帮迪士尼和领汇打好连场舆论战。BC说来轻松平常,但不难想像当年必是枪林弹雨的硬仗。
到尾,他说处理烫手山芋时,要让上司「informed but not involved」,听后不禁会心微笑,我何尝没有过类似经验。BC在业界打出天下,并非侥幸,除了「识公关」之外,更「识做人」。
识朋友要讲点缘份,大家未必有机会可以面对面听君一席话,但却也一样可以聆听教益,近日BC把多年职场生涯和经验,写成《识做:跨国公关执生智慧》一书,无论公关还是做人,读后都能有所领会。
蔡子强
拆弹故事听BC娓娓道来,最经典的莫如改革开放之初,可乐重返中国,面对各种谣言抹黑,如「可乐蚀牙」、「可乐穿肠」,以及最恶毒的「可乐杀精,绝子绝孙」,如何一一化解,且还有需要调停内斗的「臭雪碧」事件,以及后来欧洲罢买可乐祸延中国市场的风波,到了他后来转职,又如何先后帮迪士尼和领汇打好连场舆论战。BC说来轻松平常,但不难想像当年必是枪林弹雨的硬仗。
到尾,他说处理烫手山芋时,要让上司「informed but not involved」,听后不禁会心微笑,我何尝没有过类似经验。BC在业界打出天下,并非侥幸,除了「识公关」之外,更「识做人」。
识朋友要讲点缘份,大家未必有机会可以面对面听君一席话,但却也一样可以聆听教益,近日BC把多年职场生涯和经验,写成《识做:跨国公关执生智慧》一书,无论公关还是做人,读后都能有所领会。
蔡子强


















