甘荞因 - 边位先至系老板|镛融芯语
Omakase在日本有「全权委任」的意思,客人把信任交托给料理师傅,由他依照当日食材的最佳状况,带领自己进入一场未知之旅。但随著Omakase餐厅在香港愈开愈多,这种信任日渐遭到滥用,蔡澜早前狠批:「Omakase当客人是笨蛋」,认为本地厨师发办的经营方式是便利餐厅计算成本,并非日本菜的精髓。此言一出,引起不少网民共鸣。
我非常认同蔡生的一番话。厨师发办是在收取客人订金后才购买食材,若遇上客人取消订座,还可在杀订后由后补顾客顶上,先封了蚀本门。而且,预先知道当天客人的总数,店家可以分时段入客,在预计食材及酒水数量、人手安排及出菜节奏上都可以有更好的控制,从营运角度出发确实是只赚不赔。
更重要的是,是否每间Omakase都物用所值呢?对此我有点保留。早前有同行分享,某家只接待十二位客人的高级餐厅,有一晚超卖,有十四位客人订了座,为免得失顾客,餐厅负责人安排其中两位客人在偏厅用膳,再将十二人份量的食材,平均分给十四人食用。
除Omakase外,需要预付订金的私房菜,也存在以不当手法营运的例子。父亲去栏入货时,经常目睹一班行家「捕捉」时机,以低至两成价钱大手买入「仙游中」的海鲜,这些海鲜平买贵卖,当晚就会以次充好出现在私房菜的餐桌上,令行家可袋袋平安。作为餐饮业者,对以上两则事例实在看不过眼,不吐不快。
其实厨师发办的概念,在中菜食府早已出现,只不过形式上有点不同。二十多年之前,食家走进高级粤菜馆,第一句通常会问「今日有乜好嘢食、有乜新鲜嘢」,而当时的餐厅买手会在市场寻找特别和时令的食材,尤其是海鲜,由楼面同事根据客人的喜好作出off-menu的建议。相较Omakase转嫁风险的经营策略,粤菜食府这一作法,不但考验同事的粤菜知识,亦考验他们的眼光及销售能力。
俗语话,「有得拣先至系老板」,但在Omakase的世界,预缴订金后不可延期或取消,整个过程由食材货源、烹调方法,甚至乎自己将会食甚么菜式却都不知道。在市场良莠不齐的情况下,似乎还是需要考虑一下,该如何平衡对惊喜的追求和对消费权益的保障。
镛记酒家行政总裁
甘荞因
我非常认同蔡生的一番话。厨师发办是在收取客人订金后才购买食材,若遇上客人取消订座,还可在杀订后由后补顾客顶上,先封了蚀本门。而且,预先知道当天客人的总数,店家可以分时段入客,在预计食材及酒水数量、人手安排及出菜节奏上都可以有更好的控制,从营运角度出发确实是只赚不赔。
更重要的是,是否每间Omakase都物用所值呢?对此我有点保留。早前有同行分享,某家只接待十二位客人的高级餐厅,有一晚超卖,有十四位客人订了座,为免得失顾客,餐厅负责人安排其中两位客人在偏厅用膳,再将十二人份量的食材,平均分给十四人食用。
除Omakase外,需要预付订金的私房菜,也存在以不当手法营运的例子。父亲去栏入货时,经常目睹一班行家「捕捉」时机,以低至两成价钱大手买入「仙游中」的海鲜,这些海鲜平买贵卖,当晚就会以次充好出现在私房菜的餐桌上,令行家可袋袋平安。作为餐饮业者,对以上两则事例实在看不过眼,不吐不快。
其实厨师发办的概念,在中菜食府早已出现,只不过形式上有点不同。二十多年之前,食家走进高级粤菜馆,第一句通常会问「今日有乜好嘢食、有乜新鲜嘢」,而当时的餐厅买手会在市场寻找特别和时令的食材,尤其是海鲜,由楼面同事根据客人的喜好作出off-menu的建议。相较Omakase转嫁风险的经营策略,粤菜食府这一作法,不但考验同事的粤菜知识,亦考验他们的眼光及销售能力。
俗语话,「有得拣先至系老板」,但在Omakase的世界,预缴订金后不可延期或取消,整个过程由食材货源、烹调方法,甚至乎自己将会食甚么菜式却都不知道。在市场良莠不齐的情况下,似乎还是需要考虑一下,该如何平衡对惊喜的追求和对消费权益的保障。
镛记酒家行政总裁
甘荞因
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