易付+营商——合作共赢的新零售

  零售业在消费券刺激下转旺,突然出现新型变种病毒,大家都担心政府会否再次收紧防疫措施。抗疫接近两年,时紧时松的防疫措施,已重击实体店经营,大小零售商无一幸免,如非港人脑筋转得快,转攻网上新零售,零售业相信是更萧条。
  然而,把实体店迁移至网上是一个繁复工程,牵涉庞大技术开发成本及人力物力,一手一脚做的话,绝非一般中小企和个体户所能承担。疫情期间,一些集团式经营的企业在转型过程中明显占优;反观不少中小企及个体户式小店甚至不知如何入手,撑不住要结业。
  作为各大小零售商的伙伴,一直提供可靠的电子支付服务,我们当然不会袖手旁观。为了让中小商户能顺利转型,除了推出了一站式服务协助他们开发线上服务;配合「e+齐齐赏」、「唯购WEGO」商城小程式等,进一步帮助中小商户提供面向消费者的增值服务,打通线上线下渠道,将后台技术和开发全部由富经验的专业团队负责,大大减低进军网上的难度和成本。
  很高兴公司最近在一个新零售转型策略研讨会上,与一些抱相同想法公司一起分享新零售转型策略,善用不同方案服务优化营销及营运效益。其中有公司提供线上和线下融合的全通路对话式服务讯息行销服务,销售员通过单一介面便能管理多个通讯软件,并且可以透过标签功能追踪客人,做到精准行销,便能提供媲美实体店的优质服务。
  经营网店所需的支付、客户服务和会员优惠服务,中小商户可物色合作伙伴,融合线上线下渠道,毋须单打独斗下,自能在新零售时代中保持活力。
劳俊杰









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