斋啡——「阿姨」不要随便叫
高慧然
2021-07-20 04:17 HKT
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现在的中学生，普遍早熟，十六岁的女孩子，看起来可能像二十出头。一个阿妈，带著这样一个女儿外出，外人叫她「阿姨」，逻辑上没有错。
问题是，非亲非故，为甚么要认亲认戚，叫人家「阿姨」呢？更何况身为卫生局工作人员，对着上门咨询的民众，为甚么不能正正常常、公事公辩称呼人家「女士」呢？
英语国家，绝对不会出现类似新闻。你进入任何一间政府机构，只能听到三种称谓︰「先生」、「女士」、「小姐」。要是有个政府工作人员或者银行职员突然对着一个陌生人叫「阿姨」、「大叔」、「伯伯」、「小妹」……英语国家的顾客未必会像台南人那般崩溃，但肯定以为那个职员脑袋进了水。
如果认亲认戚，把顾客唤作「阿姨」，把上司唤作「叔叔」、「婶婶」是台湾的职场文化，那这种「文化」跟文明世界尚有一段距离。也许有人认为称呼别人为长辈是谦卑的表现，是一种尊重，那未免太不了解人性。世界上，哪有甘心认老的人？
在对陌生人的称谓上，香港人就比台湾人聪明得多，香港的服务业从业者如果不公事公辩称顾客为「先生」或「女士」，则通常叫人「靓仔」、「哥仔」、「靓女」……八十岁婆婆去酒楼饮茶，部长都会叫她一声「靓女」。明知是假的，但这种无伤大雅的谎话，谁都爱听。
高慧然
问题是，非亲非故，为甚么要认亲认戚，叫人家「阿姨」呢？更何况身为卫生局工作人员，对着上门咨询的民众，为甚么不能正正常常、公事公辩称呼人家「女士」呢？
英语国家，绝对不会出现类似新闻。你进入任何一间政府机构，只能听到三种称谓︰「先生」、「女士」、「小姐」。要是有个政府工作人员或者银行职员突然对着一个陌生人叫「阿姨」、「大叔」、「伯伯」、「小妹」……英语国家的顾客未必会像台南人那般崩溃，但肯定以为那个职员脑袋进了水。
如果认亲认戚，把顾客唤作「阿姨」，把上司唤作「叔叔」、「婶婶」是台湾的职场文化，那这种「文化」跟文明世界尚有一段距离。也许有人认为称呼别人为长辈是谦卑的表现，是一种尊重，那未免太不了解人性。世界上，哪有甘心认老的人？
在对陌生人的称谓上，香港人就比台湾人聪明得多，香港的服务业从业者如果不公事公辩称顾客为「先生」或「女士」，则通常叫人「靓仔」、「哥仔」、「靓女」……八十岁婆婆去酒楼饮茶，部长都会叫她一声「靓女」。明知是假的，但这种无伤大雅的谎话，谁都爱听。
高慧然
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