升火相传——智能启示
邓耀升
2021-07-09 04:18 HKT
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数码化的进程，的确能令企业在不同层面提升效率，突破樽颈，但总会引起不同的反弹，例如人力资源的管理方面。国外有不同的案例可以显示数码化与人工智能确实引来很多讨论，最终对人类而言是否有害无利？又不尽然。
在职场面试的范畴，一向由人主导，但如果由人工智能担任面试官，人力资源工种是否会被取代？据报道指，日本有银行正试行人工智能面试。因为疫情关系令网上视像面试成为风潮，此方式令人工智能更容易分析面试者的优劣。
报道的重点是，人工智能只是辅助人力资源部负责人去更容易作出最后判断；同时亦有论者视为用人工智能去判断人类，有伦理风险，因此能否成为趋势仍很难说。在我而言，如果是数量上需要人工智能协助是可以理解，但单纯依靠人工智能去判断求职者能力，我相信普遍企业未必能接受。
在后疫情时代，经济开始复苏，但劳动市场是否能配合，又是否衍生另一场人脑大战？据美国调查显示，美国经济逐步复苏，但某些行业却出现人手短缺问题。在忧虑疫情、失业救济金增加等因素下，部份劳动力不愿重回市场，迫使企业引入更多智能化系统。我估计这情况较难发生在香港，但对我们又是否有启示呢？我相信有部份低技术含量的工种，的确容易被取代，但这同时是一个人才向上流动的契机，被迫也好自愿也好，只要不断进修增值自己，职场只会有更佳的职位回馈给你。
升域集团主席
邓耀升
在职场面试的范畴，一向由人主导，但如果由人工智能担任面试官，人力资源工种是否会被取代？据报道指，日本有银行正试行人工智能面试。因为疫情关系令网上视像面试成为风潮，此方式令人工智能更容易分析面试者的优劣。
报道的重点是，人工智能只是辅助人力资源部负责人去更容易作出最后判断；同时亦有论者视为用人工智能去判断人类，有伦理风险，因此能否成为趋势仍很难说。在我而言，如果是数量上需要人工智能协助是可以理解，但单纯依靠人工智能去判断求职者能力，我相信普遍企业未必能接受。
在后疫情时代，经济开始复苏，但劳动市场是否能配合，又是否衍生另一场人脑大战？据美国调查显示，美国经济逐步复苏，但某些行业却出现人手短缺问题。在忧虑疫情、失业救济金增加等因素下，部份劳动力不愿重回市场，迫使企业引入更多智能化系统。我估计这情况较难发生在香港，但对我们又是否有启示呢？我相信有部份低技术含量的工种，的确容易被取代，但这同时是一个人才向上流动的契机，被迫也好自愿也好，只要不断进修增值自己，职场只会有更佳的职位回馈给你。
升域集团主席
邓耀升
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