企业热话——香港港安医院 －荃湾 力拓优质医疗服务

随着本地人口老化，社会对医疗服务的需求有增无减，不论公私营机构都不断扩展服务。于1964年落成的香港港安医院－荃湾，历史悠久，服务区内接近二百万人口，为新界西区唯一的私营医院，提供全面性医疗服务，舒缓了新界西现时医疗资源紧绌的问题，特别在专科服务方面，更扮演着重要角色，其中24小时急诊服务，急症科顾问医生驻诊，为区内居民提供及时急救服务，包括急症中风、心脏病发、急性肾衰竭等抢救。
　　香港港安医院－荃湾院长及行政总裁凌宏宝表示，新大楼内的 24 小时急诊中心，有多位急症科顾问医生驻诊，可为病人提供紧急介入治疗服务，及时拯救性命，「曾经有病人心脏病病发，坐的士前往九龙的医院途中，情况危急，马上转到我们的急症科，医生即时进行急救处理，及时救回生命，这一就近抢救服务，基本上每一两个月都有一单。」

急症科顾问医生驻诊 争分夺秒抢救生命
　　「当遇到中风时，治疗也是刻不容缓，急症专科医生会判断并安排病人即时做验血，神经外科专科医生会根据报告作急救，如打溶血针，或安排做手术。」他说，新界西专科门诊寥寥可数，香港港安医院－荃湾有各科专科医生驻诊，配以先进医疗设备帮助检测及治疗疾病，希望为区内居民提供全面性医疗服务。

低收费病床 每日120元包三餐
　　公立医院病床向来供应紧张，香港港安医院−荃湾按批地条款，提供不少于20%的病床为低收费病床，帮助缓解公立医院的医疗负担。「现时香港港安医院−荃湾有61张低收费病床，每日住院费120元连三餐，只要持香港永久性居民身份证都可选择入住，化验费、医生费、手术费等另计。以往使用率不理想，因为许多病人都有买保险，多选择入住正价病床，还有公众误以为低收费病床服务会较差，事实是同样提供优质医疗服务。不过，近年使用率已有所增长，以今年5月份为例，低收费病床使用率达75.3%，比起一般病床的使用率高出约三成多。」凌宏宝并提到，疫情关系，公院暂停探病，有癌症末期病患者家属选择低收费病床，以陪伴家人走最后一段路。

病人获适时优质医疗服务
　　他强调：「低收费病床与我们服务新界西区居民的理念吻合，因此不论在员工培训上、措施上均积极向公众推广低收费病床、传播正确充足的资讯，同时给予与低收费病床『相辅相成』的特定优惠和套餐式服务，包括乳房肿块切除术、腹腔镜胆囊切除术、大肠内窥镜检查及胃镜检查等，协助有需要的病人缩短轮候时间，得到适时及优质的医疗服务。」

协作计划减轻公院医疗压力
　　人口老化，大大加重公营医疗系统压力，公立医院病人轮候时间越来越长，香港港安医院−荃湾多年来与医管局携手合作推出各项协作计划，为有需要的病人提供服务。凌宏宝举例说，「剖腹分娩服务协作计划」、「膀胱镜检查协作计划」及「乳癌手术协作计划」，去年共有43宗转介个案。而「大肠癌筛查计划」、「肠道检查公私营协作计划」及「上消化道内视镜协作计划」（胃镜检查）今年则累计185宗个案。「我们今年新开展的『骨科手术协作计划』亦已投入服务，期望可以协助更多病人得到适切治疗。」

营运荃景围疫苗接种中心
　　该院亦与葵青地区康健中心合作，向基层提供不同类型的医疗服务，例如物理治疗和各类身体检查项目等，2021年至今已接收893宗个案。此外，该院由3月起营运位于荃景围体育馆的社区疫苗接种中心，至今已接种超过54,000剂「复必泰」疫苗，而院内亦设有疫苗中心，截止5月已为数百位位市民注射「克尔来福」疫苗。
　　谈及未来发展，凌宏宝指，为应付新界西区庞大的医疗需要，香港港安医院−荃湾计划将现时空置的三层楼层装修，增加病床供应，明年可完成，届时将由现时的 304 张增加至约 470张病床，同时，计划设立肿瘤科专科中心，提供全面及价钱相宜的医疗服务。

荣获全球最大医护机构认证颁发「认证金章」
　　在疫情肆虐之下，不少人都担心医院成为感染源头。如何将医院感染风险减至最低、确保病人安全、传染病预防及控制等达致最高水平，是全港所有人最关心的。2020年，香港港安医院—荃湾再次申请「JCI国际医疗认证」，经历十五个月的严谨审批，自2006年后再获颁发「认证金章」，与司徒拔道分院成为全港唯一荣获此认证的两间医院。
　　凌宏宝感谢前线员工在评审期间克尽己任，他指出：「取得JCI金章认证不等如我们可停下或减慢步伐，相反香港港安医院−荃湾会更加努力不懈，为病人及其家属提供更优质、更安全的服务。」

基金全额资助白内障手术计划
　　港安医院慈善基金(下称基金)自1999年成立以来，一直以不同形式的慈善工作，希望帮助弱势社群得到适切医疗支援服务。凌宏宝表示，最近推出的白内障手术慈善计划，为100名合资格长者重拾光明及省却冗长的轮候时间，计划包括一次手术前检查、白内障 手术及三次手术后检查。

疫下送关怀 抗疫福袋赠基层
　　除了医疗服务，医院多年来与区内持份者积极在社区举办不同健康推广活动及积极赞助不同团体举办之文娱康乐活动。凌宏宝指，弱势社群在疫情下失去工作，令他们的生活百上加斤，去年底，医院透过荃湾葵青妇女会及新家园协会新界西服务处，由机构社工上门协助，向荃湾及葵青区内的基层家庭及有经济困难人士派发超过 400 个「抗疫福袋」，希望提高居民的防疫意识，其中近八成受惠家庭为非综援户或因疫情而影响生计之低收入户。
Jacky哥