面对面——方敏生、王虹虹：情牵一线

面对面

张灼祥

2020-01-08 04:17 HKT

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生活专栏

內容

　　罗兰、邓萃雯应邀出任「长者安居日‧一线通平安钟」宣传大使，她们手持第三代平安手机，为长者安居协会拍宣传片。
　　这个下午，听过 Senior Citizen Home Safety Association长者安居协会主席方敏生Christine、行政总裁王虹虹Maura介绍协会工作，与她们拍照留念。这非牟利机构NGO二十多年来，为有需要长者提供的免费服务，值得嘉许、支持。
　　方敏生Christine说：「平安钟，早已深入人心。我们的口号：一线通平安钟，长者可用平安钟，那是救命钟。」
　　Christine说：「Life-saving是不变的方针。新推出的平安手机，让长者更自主，自立，Be independent in their own community。现今长者期盼的是quality of life。」
　　Maura说：「新手机，功能更多。学用新手机，多是家人陪同长者一起学。他们之间有了新话题，借此机会，一家人well-connected。推出的手机班，很受欢迎呢。」
　　Maura向我展示出「新一代平安手机」功能：长者＋照顾长者（家人、工人姊姊）＋长者安居协会。一环扣一环，缺一不可。
　　协会希望「透过新一代平安手机，以科技和全港最大的紧急求助热线中心，全天候守护长者。」看介绍：「守护服务」包括：如用户超过一日没有使用手机，用户没有明显移动，职员会主动联络用户或家人。当中心职员或家人在三分钟内致电用户三次，即可透过手机扬声器直接呼唤对方。当手机电量低于20%，中心职员会提醒用户为手机充电。
　　王虹虹Maura说：「独居长者皆有此需要，用平安手机，不一定是长者。」
　　Maura看到九十后陪同婆婆一起去学用平安手机，明白well-connected是怎么一回事：「那是很多人的亲身经历，也是我的经历。」
　　「邓萃雯不是长者，她乐意当我们的宣传大使，她想带出一个讯息：独居者为自己着想，该用平安手机。」
　　协会有八万个用户，其中一万名长者可免费用此服务，一年需要用一千二百万：「政府不会资助的，我们得自行筹款，找赞助。有此需要的长者愈来愈多。二○二○，我们的工作会更繁重，做有意义的工作，不辛苦。」
后记
　　「平安钟」，加上「一线通平安钟」，说的仍是同一件事。可有具创意的口号？
　　曾在传媒当记者，转到协会工作的年轻人对我说：「我婆婆也有用此服务的。」平安手机，竟有此功效，说「情牵一线」，那「情」，是亲情，关怀之情，well-connected之情，都是与爱有关。
张灼祥