陈启豪 - 消费季冷暖 | 二叔公启事录
又到年底的消费旺季,刚过去的双11总成交额突破1.4万亿元人民币,按年增长超过两成半。数字看似亮丽,但在经济下行压力下,商家不得不把促销期一再拉长,只为冲刺业绩。
最有趣的莫过于今年特别盛行的「凑单退货」。为达到优惠门槛,不少精明消费者会购入高价商品凑单,待优惠到手后随即退货。有品牌退货率甚至高达9成,将消费者「悭得就悭」的心态发挥得淋漓尽致。
内地经济放缓、就业不稳、楼市低迷,市民荷包自然跟着「缩水」。过去动辄买名牌、追潮流的消费习惯,如今都转向更实惠的选择。商场里平价品牌店生意兴旺,高档品牌专门店却门堪罗雀,处处可见消费降级迹象。
感恩节、黑色星期五和圣诞节接踵而来,商场、百货公司和网店必定会推出连场优惠吸引顾客。不过,消费者早就不会轻易被「减价」两个字打动。生活必需品是否抵买、实用品能否耐用,才是大家考虑的重点。
在内地,一线城市年轻人钟情的茶饮店开始转向小杯、优惠装,餐厅推出平价套餐,连大型连锁咖啡店也频频推出特价优惠。这些现象说明,消费市场正经历明显调整。商家们都在想方设法适应消费者日益谨慎的消费习惯。
过往「大减价」、「激笋优惠」能刺激不少人血拼,但如今消费者已经学乖。面对经济寒冬,省钱、悭钱不再是「小器」的表现,反而成为了精打细算的智慧。各种凑单、叠加优惠券的花招,都是在经济压力下应运而生的消费新招数。
从双十一的种种现象可见,消费降温已成定局。这场年底消费季,料难如商家所愿般热闹,却更真实反映当前经济现实。
霭华押业主席
陈启豪
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