古星辉 - 乐龄族融入数码社会｜乜都5G
古星辉
2023-08-04 00:00 HKT
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一场疫情，大大提升数码科技喺社会不同层面嘅广泛应用。不论年纪嘅用户，日常生活多少都受流动通讯及资讯科技嘅直接冲击。今时今日简单如去茶楼饮茶，都要用电子点餐；去政府医院覆诊要识用HA Go。乐龄一族除依靠身边亲友外，要融入数码社会，社区嘅帮助及个人努力亦在所难免。
记得10多年前智能手机刚推出，公司开始举办手机长者学堂，反应热烈。当时学习嘅一般系iOS同Android作业系统嘅分别，以及简易手机操作。时移世易，旧年每10个65岁及以上人士，9个都有智能手机，同2020年每10个有不足7个比较，普及程度持续增长。
今日嘅老友记，一般已能掌握手机嘅操作，其学习层面逐渐提升至个别应用程式嘅使用。由以往睇吓片、用吓巴士App，到疫情期间，极具催化作用嘅「安心出行」出现，部分老友记逼不得已都要开始学习「新科技」。当时公司针对此应用而举办嘅讲座，每次都座无虚席。
对先进流动网络有要求
社会逐渐复常后，老友记要学嘅应用更广泛及进阶，例如回乡探亲，要识得上网买高铁飞；填写内地出入境健康申报表，甚至使用流动支付、电子钱包及网上银行等，对先进的流动网络亦有一定要求。因此升级5G绝对不是年轻一代嘅专利。况且巿面上有不少5G应用都系特别为乐龄一族而设，例如5G机械人就有助透过同长者互动，提升情绪管理，而结合5G技术及VR眼镜，又可以为老友记提供虚拟旅游活动，足不户出看世界！
笔者喜见政府新一轮长者数码外展计划经已展开（2023-2025），由各大机构举办嘅外展计划，内容涵盖乐龄科技产品嘅应用，例如配合AR让长者做伸展运动，又会安排义工到访院舍，同喺社区举办流动外展服务站主动接触长者，对于全方位推广数码科技，提升数码共融，好有积极作用。当然，对于进一步提升香港嘅5G渗透率，亦有帮助。
和记电讯香港行政总裁
古星辉
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