财股魔镜——facebook危机

  近来众多美国科技股因美国的举债上限僵局暂解而反弹收高,但facebook(fb)股价却从高位大幅滑落,这到底是fb将进一步衰落还是短暂现象?投资者都在密切关注。本周我们谈谈为何fb最近股价下跌,以及投资者可以如何回应。
  一般都认为fb股价下跌,和前几日告密者Frances Haugen在美国国会对fb不利证词及其披露文件有关。该文件指控fb及旗下Instagram明知其演算法如何危害使用者心理健康,但为求获利而继续采用。此外,在听证后一日,fb及旗下应用程式Instagram及WhatsApp,在无预警下全球死机长达6个小时,引起数十亿用户抱怨,之后运作虽逐渐恢复,但也凸显fb等应用程式服务对全球使用者的重要性,令监管机关极度关注。
  fb已经将旗下服务打造成讯息传递、直播串流、虚拟实境及其他许多数码服务的关键平台。全球有超过35亿的用户使用fb、Instagram、Messenger及WhatsApp和亲友联系、分享讯息、传达看法。
  10月4日爆发的全球死机十分严重,特别是很多用户会用fb帐号登入许多其他应用及服务,造成骨牌效应,令用户无法登入购物平台或其智慧电视、智能家居温度管控和其他物联装置等。
  根据fb之后调查,死机的原因在于协调数据中心之间网络流量的骨干路由器配置错误,导致通讯中断、服务停止。fb的工程团队最后需要重置其位于加州数据中心的伺服器电脑。
  由于接续发生告密者证词及全球大规模死机,fb股价从九月历史高位下跌双位数。但如果回顾fb历史,即可发现这类危机并非fb首度遭遇。过去资料显示,fb股价是可摆脱危机而继续上扬。这些危机包括剑桥分析事件、疫情恐慌、选举操弄指控等。这一次fb也对死机提出真诚道歉并就告密者指控提出更多回应。fb创办人Mark Zuckerberg指出,fb内部研究被媒体误导,而fb也并未为追求获利而不顾用户安全与心理健康。
  由于目前fb基本面并未有重大改变,最近危机造成其股价回落可能反而提供投资者一个机会,但对相关危机消化可能仍需要时间。
博誉顾问集团资深顾问
周亨



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