钱Sir拆局淘宝——消费形态衍变新商机

钱Sir拆局淘宝

钱树良

2021-05-06 04:17 HKT

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产经专栏

內容

　　疫情受控后，社会经济产生逆转变化，在年轻一代逐渐成为主要消费者的形势下，中港消费市场呈现新变局新商机。
　　期间，中港消费形态最明显的改变是，消费意愿提升、消费结构调整、消费行为更加理性；以及线上线下消费加速融合。
　　以内地而言，市场正从以制造业为主的生产形态，转化为以消费为主的社会形态。
　　业界人士表示，虽然受到疫情影响，但人们的消费总体依然升级。
　　以床垫为例，此一表面上是生活普通必需品，据统计，目前全国的床垫使用率依然不足60%。
　　但若与70年代及80年代相比，已提升很多，近年随着城镇化加快，床垫使用率会普及到80%、90%。由此观微见著，消费正在升级。
　　去年，疫情扩散期间，95后、00后等互联网时代消费者，追求个性化、特色化和创新；对媒体的选择和操控能力上升，形成氛围文化，这种文化圈子逐渐扩大，成为风气，希望在社交圈内获得认同，在新世代的年轻人中流行。
　　专家学者分析，新世代的年轻人，出生于国家富起来、强起来的国泰民安、物质生活丰足的时代，文化自信加深对本土的认同，现今国人多唾弃上几代人的「外国月亮份外圆」的崇洋思想，形成新国货的崛起，势不可挡。
　　作为企业，需要把握时代变化，聚焦于「消费升级」的进程中，才能够赢得市场、消费者的认可。
　　所谓「消费升级」，企业家对推出新的产品为产生可观利润之途，有不同的看法。
　　有认为「消费升级」，必须通过推出新产品来带动。他们认为「贪新厌旧」是人一般人的基本消费心态，因此，产品必须要不断推陈出新，不然的话，便会被消费者抛弃。
　　所谓「新」，不单单是产品形态，也包括包装、品牌宣传等等外在形式。
　　亦有认为，「消费升级」与是否推出新产品，并不存在必然的联系。
　　经典产品顺应时代潮流，在坚守传统、特质或效果的基础上，对配方、品味、包装等方面进行调整，同样可以继续保持龙头地位。
　　另有认为，推出新产品是企业的恒常营运策略，但绝不是「消费升级」的必然途径。
　　他们之持有的「升级」标准，必须是保留原有的优势基础上进行迭次替代，不一定要推出全新的产品。
　　至于新产品的定义，大致上有三个路向：一、配方全新升级，成为完全不一样的东西；二、包装升级，产品依旧但换了装潢；三、沟通升级，产品不变但改变阐述推介手法。
　　然而，归根究柢，新产品是否「新」，取决于是否获得消费者认同；换句话说便是「顾客至上」。
既然新世代新消费形态形成，在营运上，能够紧抓消费心态，着眼于一个「新」字，广开思路，大有淘宝商机。
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资深财经传媒人
钱树良