恒声集——在家工作将成常态

  在今年之前,可能没有人会想像得到,一场新冠疫情会对全球民众生活习惯、卫生观念及工作模式造成如此巨大改变,特别是在全球多国实施严格的社交隔离防疫措施后,不但人与人之间接触大幅减少,「在家工作」(Work From Home,WFH)模式也成为全球新兴工作文化,似有取代传统写字楼办公模式趋势。
  在全球社交隔离情况下,不少国家的政府机构及企业都采用「在家工作」。据哈佛大学和纽约大学调查显示,仅在北美、欧洲及中东,便有至少超过三百万名雇员曾被要求在家工作,科技巨企如facebook和Google等,更有意允许部份员工在疫情完结后继续可以在家工作。
  本港大学研究也显示,约八成香港企业倾向于疫情结束后,仍维持一定程度家居遥距工作。重要的是,疫情导致许多「打工仔」工作心态发生变化,有约七成本港受访雇员表示,希望未来「在家工作」模式可以变成常态化,还有逾八成人希望在疫情结束后,仍能每周有最少一日在家工作。
  任何新兴事物的出现,都会对传统事物造成冲击。从目前情况来看,「在家工作」带来的冲击,主要有以下几点:第一,传统写字楼需求大幅下降,以香港为例,疫情期间写字楼整体空置率持续上升,中环、铜锣湾等地区甲级写字楼租金拾级而下;第二,对网络和视像会议需求大增,企业需要在这方面须投入更多资源;第三,企业开始重新审视办公室空间使用方式,以至流动办公室和共享办公室在疫情期间迅速发展,例如本港有酒店推出「酒店办公室」服务,将工作和居住空间变成一体。
疫情加速WFH普及
  随著近年零工经济及斜杠族兴起时,「在家工作」的办公模式已引起广泛讨论,新冠疫情只不过是加速这种新模式在全球普及。面对转变,商厦业主及发展商等亦要作出相应转变,才能满足市场需求。举例来说,商厦业主可为写字楼加入更大商业中心、接待处等,以及提供更多视像会议室和方便视像会议的设施,并且强化商厦网络信号,以满足租户需要。在任何时代,新生事物的出现及社会的发展,都会促使传统观念和模式作出转变,其中既有冲击亦有机遇,要懂得适应转变,学习新事物才是成功之道。
香港经贸商会会长
李秀恒



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