圆融圆通——疫情危机处理

陈民杰

2020-02-04 04:16 HKT

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　　武汉肺炎在《逃犯条例》修订争议尚未完全平复下出现，令香港社会一下子承受双重打击，饱受蹂躏，令人痛心。但痛心不能解决事情，正面面对，迅速反应，才是处理方法，因为时间最宝贵，可以换取生存空间。
　　危机出现，所有负面情况都会发生，谣言更不在话下，源自政党、工会及媒体的压力相继而至，这是人之常情。所以，处理法则第一条是「对事不对人」，要拿出坚定果断的政策，配合迅速实际的行动来应付。危机不会睡醒消失，所以没有特效药处理，要不断检讨形势，适时调整策略，吸取民间意见和前人智慧最为重要。香港是有能力团结一致解决问题。
　　当前有四件事情需要做好：第一，稳定民心；第二，迅速反应；第三，果断处事；第四，管理预期。这些不是口号，需要有行动、有措施和有成果配合，否则无效。无疑在过去一段时间，香港已经上了昂贵一课，现在只有把握时间解决危机，至于其他问题，将来还是可以逐步应对。
　　土生土长的香港人见惯大场面，在过去20多年，我们走过1997年亚洲金融风暴、2000年科网泡沫爆破、2003年沙士疫情、2008年环球金融海啸，所有困难都能够一一克服。处理危机的基础是作好准备，前人累积的经验就是最好借镜。犹记得沙士年代，香港面对比现在更困难的情况，当时社会对沙士病毒毫无头绪，多人受感染及死亡，开始时大家亦不知就里，找不着端倪，幸好香港没有自乱阵脚，反而大家仍然各司其职，继续谨守岗位，齐心合力做好本份，最终疫情退却，走过沙士阴霾。
　　面对危机，社会需要同心。香港的金融体系稳健，银行监管完善，钱放在银行比家中更安全。说到底，香港人有拼劲亦打不死。当下应该沉着应战，日本人应对灾难会守望相助，香港人亦可以。「艰苦我奋进、困乏我多情」，共勉之。
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资深财经公关
陈民杰