亲子教育｜孩子越骂越反叛？萨提尔教育法减少管教冲突
身为家长，有无觉得孩子经常与自己作对，不听从自己的要求，双方经常有争执，在教养小朋友时大分苦恼？到底有什么方法可处理这情况？
萨提尔的沟通模式（Satir Model），能够促进家长与孩子的沟通，减少争执。根据萨提尔的冰山理论，我们的行为由六大内在因素影响：应对方式、情绪、观点、期望、渴望和自我；当对方的行为违背了这六大因素，可能会出现负面情绪如愤怒、不满、悲伤等等。孩子之所以会大发脾气，可能是因为家长忽略了孩子的期望、自我和想法。同样地，孩子亦未能了解父母的内在心声。
众所周知，互相对抗只会拉远相方的距离，难以沟通，更无法理解双方的感受。以下提供一些有效的方法，让家长和孩子能够减少冲突。
其中一项让孩子发脾气的主要原因，是感受不到自己受到尊重。萨提尔指出，严厉的指责未必能让孩子服从家长，反而变本加厉，也会让孩子认为自己不受尊重。事实上，透过互相沟通、讨论和聆听，让孩子和家长能够道出自己的心声。说话过程中尽量不要指责、责骂，便可缓和冲突，孩子亦会更愿意与父母合作。例如，孩子会否不愿意接受父母安排的时间表如补习班、兴趣班？透过平静地一起讨论每天的休息时间、补习和兴趣班的时间，孩子不但会服从父母，更有可能会更专心上课。
此外，有无试过指责孩子的不良行为，孩子却不听从，让你很愤怒，甚至责骂？萨提尔指出，最有效的方法是以平和且坚决的语气禁止孩子的行为，但家长亦不要忘记解释禁止不良行为的背后原因，以培养同理心，让孩子站在他人的角度思考事情，从而理解该行为带来的负面影响，孩子才会有动力和主动减少这些行为。
相信家长对孩子突然闹脾气、哭泣等负面情绪十分苦恼，与其禁止孩子哭泣，家长应该安静地陪伴孩子，让孩子感受到自己是被爱的，自然会更容易冷静下来，之后才作沟通。
以上为一些有效的方法以减少孩子与父母的冲突。方法看似简单，但执行上难免会有一些挑战。但只要透过练习，与孩子一起讨论，双方关系一定会有改善。
刘英健博士是一位英国特许心理学家，也是香港心理学协会的创会会长。刘博士也是美国著名的 Amen Clinics 的 Brain Health Licensed Practitioner.
References
Banmen, J. (2002). The Satir model: Yesterday and today. Contemporary Family Therapy, 24(1), 7-22.
Yıldırım, N. (2017). The updating in satir’s family therapy model. European Journal of Multidisciplinary Studies, 2(5), 425-431.
