汤圆 - 千金难买早犯错|升学表表姐

那些年初出茅庐,前辈教落做事要分优先次序,故习惯将回电邮、起草文字等可以静静局自己「闭门造车」的To-do项目留到办公室夜阑人静之时。不过通常经历了白天八九小时的高度集中,来到华灯升炊烟起之际,精神状态已经开始下降而不自觉。

记得有一次担任重要会议的秘书,万事俱备,只待小组成员A更新最后一项议程文件,再由秘书小姐编码整理就可以电邮发送给全体成员,准备一星期后开会。那天晚上过了晚饭时间,成员A终于给秘书小姐传来更新了的会议文件。秘书小心翼翼,给新版本编了码,又整理了文件格式,一眨眼已过了四十五分钟。只要连同其他会议文件一并电邮给全体十五位成员,今天的工作就告一段落。秘书写了又改,对了又对;终于电邮内文文字够简洁清楚、附件数目正确、档案名称正确…发送。

就在这电光火石之间,秘书小姐若有所思…稍等,刚送出的有包括成员A新文件吗?还是传送了旧档?可以告诉你,秘书在战战兢兢检查「已送出」电邮附件的同时,内心正迅速地经历悲伤五部曲:《否认》(有改用新档案的!)、《愤怒》(改了成晚最终送出旧档,秘书小姐你是有病吗?)、《讲数》(旧档都不是错误资料,不改可以吗?)、《沮丧》(我是不是废物?)…良久才可以《接受》,意识到「错就企定」,才死死气地再写一个修正电邮,附上对的档案,再发送给全体十五位会议成员。

自此,秘书发送电邮前必三读检查,更避免晚上做重要公事;遇上新鲜人做错事,也会开解道:总有些时候像「鬼揞眼」,躲也躲不过,只要知错能改,不重复犯错!
汤圆
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