商识满天下——Generation香港．重建人才配对生态系统

商识满天下

陈志辉教授

2021-01-29 04:19 HKT

阅讀更多

教育专栏

內容

　　郑浩维（Brian），Generation香港行政总裁。对他的好奇，不因为他是个新一代的年轻CEO，而是名片上的标语——you unemployed，you代表世界上的每一位， “un“以粗笔重重划掉，像变魔法似的，标语变身为 "you employed"，非常有创意，亦准确表达Generation的愿景：为世界各地的每一位创造有意义的职业。而Generation香港针对青年就业，把不可能变成可能的信念十分明确，原来，帮年轻人开展长远的职涯，正是Generation针对青年就业的主要目标。
自二○一八年Generation在香港成立，首先进行了一项研究，就如何装备年轻人面对未来工作环境的主题，探讨教育与就业之间存在的缺口，最后总结就业青年和雇主共同面对的挑战，列举五项重点，包括：
1. 根深柢固的社会观念，认为接受高等教育是唯一的成功途径；
2. 因科技和自动化带来的颠覆性变化，年轻人未做好充份准备；
3. 评估求职者的准则出现偏差，是造成人才短缺的部份原因；
4. 雇主与雇员的期望不一致；
5. 在数码年代，雇主与年轻人之间的沟通有困难。
根据研究结果，Brian掌握了问题的核心，为拉近教育与就业之间的现实距离，点破现行教育制度下人才资源错配的死穴，他认为，香港必须重建人才配对生态系统，帮雇主找到合适人才，年轻人找到自己喜欢的长远职业。
制度难以变更，惟社会上的机构较有弹性空间，他觉得自己要先行第一步，只要行出一条路，让身边的人觉得有意义，就能带动更多人以至更多机构加入，集社会各方力量，有望逐步改进青年就业的生态环境。
　　是年他和「赛马会鼓掌•创你程计划」（CLAP for Youth@JC）合作推出「Generation X CLAP@JC」计划，第一阶段锁定「客户服务」和「数码及社交网络营销」两个行业，为非学位青年提供五至八星期的免费训练课程，一年内举办了五届，共培训一百名学员，九十二人完成课程，近九成学员受训后三个月内就业，八成上任六个月后仍在职，更有人工作六个月后升职。一班待业的年轻人，数月之间提升身价，由unemployed成为employed，初步实现了Brian的期许，也实现了此计划对青年的承诺。
　　Generation是麦肯锡公司（McKinsey & Company）于二○一四年创立的全球性非牟利组织，为年轻人提供就业培训课程，抒缓环球性的技能错配现象。目前在美国、西班牙、印度、新加坡等十四个国家地区设立，针对医疗保健、客户服务及销售、科技、技术工艺，合共四个行业二十九个工种的就业培训。香港选择适应本地需求的工种，除了「客户服务」和「数码及社交网络营销」，目前更与陈廷骅基金会合作，推动「银龄守护者」计划（长者护理课程）。银龄行业如何吸纳年轻新血？Brian说，计划启示一种生命概念，长者要活得好活得精彩，和时代不脱节，才能享受现代科技带来的生活乐趣，高龄人口将日趋增长，要提高生活质素，乐龄科技、软件发展，都需要肯创新的有心人入行、共同开发。
　　他又指出，现代科技发展带动就业市场急剧变化，许多新兴工种出现，如数据分析、数码编程、数码营销等，人才大量需求，雇主要求的除了实际技能，尤其着重工作态度和职业志向，可是具备相关技能的人才却不多，年轻人难以入行。
　　针对行业要求而为年轻人提供训练，填补教育与就业之间的缺口，正是Generation所关注的问题。二○二一年将陆续推出Generation X CLAP@JC「前端网页开发员」和「初级数据工程师」课程，与前三项合共五个职业范畴，未来四年，课程的培训对象达一千五百人，目标不单止帮这些学员找到一份职业，更大的目标是帮年轻人找到自己正确的人生道路，这才是Brian的重要使命。
　　Brian的工作团队，由去年的四人急增至今年的十五人，机构管理和人才配对方面对Brian来说都是一个新挑战，随着业务发展，日后的挑战还有很多，他需要投放多少时间，才能达成教育与就业拉近差距的目标，使到企业对非学位青年改观，改善人才错配的问题呢？他举出这个例子：
「在香港推行一个课程，可能需时十年才被普遍接受。我的计划要求的认受性更要复杂些，这两年开头的路是走对了，我准备要行另一个十年。」
本栏由中大EMBA课程专访成功机构，冀读者能从中借鉴其成功理念及心得。
统筹: 陈志辉教授及中大EMBA 课程
Generation香港行政总裁郑浩维（Brian）
撰文: 予倩
陈志辉教授