黄丽君 - 「为人民服务」 | 中环High Tea
上周在北京举行的中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利80周年纪念大会的阅兵仪式中，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平在阅兵时依次向受阅官兵问候：「同志们好！」、「同志们辛苦了！」受阅官兵齐高声回答：「主席好！」、「为人民服务！」
「为人民服务」这5个字，简单易明，但知易行难，在今天的公营架构中，有几多人能活出「为人民服务」的榜样？
香港特区政府现有雇员逾17万人，他们为谁服务？正式理解当然是「为人民服务」。过去，很多人入职当公务员，目标是服务市民，至少很多人被问到为何打政府工时，都会有此说法。
然而踏实一些的说法，「服务市民」或「为人民服务」不可能是每一个人的单一目标。十多万公务员当中自然有以「为人民服务」为志愿的人，但也有不少人打政府工是因为「薪高、粮准、假期多」，也自然有人希望入职政府可以事业有成，能够晋升到高位成为决策者，推动政府的工作。
大家各有所求是自然不过的事，但一个政府是否办事有力，做到勤政爱民，很大程度上仍是要看看本着「为人民服务」为心的有几多人。
举一些例子，早前皇后山邨食水含沥青事件的处理，政府物流署购入冒牌水的事故，以至足球名将美斯访港无上阵球迷闹爆的事件等，当中相关官员们的处理与公众期望和公务工作应有的水平出现很大的落差，这些落差是否可以避免？有这种落差，原因何在？
上述等事件，若负责官员能多从老百姓的期望和需要去考虑如何做好自己的职分，坚定地从「为人民服务」的角度去打好自己份工，那些因事件引发的争议还会发生吗？
香港公务员薪津与全球各地公务员比较，包括欧美等发达国家比较，都是薪优福利好的表表者，但近年一些政府事务的处理，似乎有越来越官僚、越来越形式化的影子，这绝非老百姓之福。
「为人民服务」应是任何人加入政府工作的初心，惟有公务员秉承「为人民服务」为工作的宗旨，我们的政府才会越做越好，越来越受市民爱戴。要做到「为人民服务」必有付出，就是办事考虑要更周全，要更多考虑老百姓的需要，而不是舍难取易、按本子办事、不求变通。
「为人民服务」是一个重大的责任，绝对轻率不得，希望17万多公务员都明白这个道理。
黄丽君
