【创科广场】OpenRice走向数码转型 中信国际电讯CPC支援
OpenRice近年致力于数码转型，发展为一站式餐饮平台。在持续扩展其平台业务时，网站流量、交易宗数及数据量也不断上升，网络安全日益重要。中信国际电讯CPC的讯息安全及网络服务，支援OpenRice数码转型旅程。
OpenRice 数码转型旅程最近荣获「2020年IDC数码转型大奖」中三个奖项，包括全方位体验创新领导者 - 香港，以及数码转型年度 CEO - 香港及亚太区。
在本港发展逾20年，OpenRice由一个网上饮食指南，到近年运用创新科技，建立一个餐饮科技生态圈，连系餐厅、消费者以及饮食业和非饮食业的合作伙伴，提供不同服务，包括餐厅管理系统、POS、支付、订座、遥距排队、堂食点餐、餐饮券及外卖自取等。
拓展O2O及电子支付
OpenRice行政总裁邱桂雄表示，其一站式餐饮平台的运作类似软件即服务（SaaS），所有产品以服务形式透过云端提供。公司不断拓展业务至内地及亚洲其他市场，亦发展线上到线下（O2O）营销及电子支付模式。
在电子支付方面，OpenRice支援餐厅以流动装置收取信用卡、支付宝及AlipayHK等的款项，而消费者可扫描二维码自动落单及付款。他透露，今年12月将推出Pay-at-Table，当消费者在食肆结帐时以手机程式扫描二维码，会即时获知信用卡或其他支付方式的奖赏，从而选择最优惠的方式付款。消费者也可把食肆所提供的优惠券储存在电子钱包，方便下次光顾时使用。
他认为在应用资讯科技之余，资讯保安同样重要。中信国际电讯CPC的TrustCSI统一威胁管理方案、电邮保护服务，以及TrueCONNECT MPLS专线服务，一方面让OpenRice获得可靠的数据传输及数据保护，另一方面令商户及消费者可安心地使用餐饮平台服务。
中信国际电讯CPC首席信息及创新总裁邝伟基指出，数码转型已是企业成功的必经过程，但在数码化的环境下，网络安全不容忽视。
提升讯息安全服务
该公司产品开发及管理部高级副总裁蓝泰来表示，为了迎合客户在数码转型旅程期间的要求，该公司推出强化版的TrustCSI 2.0服务，把一系列的讯息安全服务透过四个服务类别提供，包括威胁检测及回应、设备运维管理、行为分析以及专业服务。
TrustCSI 2.0亦提升了主要服务，包括以分析主导的安全讯息与事件管理（SIEM）技术、安全事件回应（IR）、安全编排及自动化回应（SOAR）以及中国网络安全法——网络安全等级保护2.0的合规咨询服务。
蓝泰来说，一名中型客户每天有逾10G数据供中信国际电讯CPC管理，SIEM实时分析数据，倘发现安全事故，CPC会即时通知客户并共同应对网络威胁。
另一保险公司在疫情期间实行在家工作策略，CPC透过SIEM提供远程监测，保护前线同事的个人电脑免受网络攻击。
一站式餐饮平台
IR及SOAR服务可在毋须人为干预的情况下讯协助客户从不同的设备上识别出各种潜在威胁，并定下相应的修正动作及建议措施，将来出现同样事故时可以自动修复。蓝泰来指出，CPC提供的事故报告可协助客户索偿保险或作为法庭证据。
合规咨询服务协助企业在中国内地市场的营运，遵循网络安全等级保护2.0 的法规要求。
