辛正儿 - 北上医牙成风 遇事求助须知 | 社论
辛正儿
2024-06-18 02:00 HKT
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香港的牙科服务，供不应求，才出现市民通宵到政府牙科诊所轮筹的城市奇景，促使当局改善派筹和就诊的安排，减少市民一边牙痛，一边舟车劳顿求医。然而，政府的牙科服务原为公务员而设，有余额才开放给公众，即使公务员亦抱怨等候的时间太长，有人笑言︰「等睇牙，随时等到牙都甩！」。
公营服务不足，私家牙医收费又昂贵，不少市民北上寻求收费廉宜的牙科服务，尤其疫后通关，港人发现内地医疗集团设备先进，人手充裕，收费比香港平一大截，港人北上医牙渐成热潮。但消委会指，在内地一旦遇上医疗事故，港人未必熟知内地的求助以至投诉安排，故存有风险。
消委会指出，如本港消费者选择在内地接受牙科服务，需留意内地的监管制度与香港有别，内地口腔科专业的规管亦受国家衞健委、各省市及地方相关当局监管，如出现事故或纠纷，可以向内地部门投诉。然而，对大部分港人来说，相关资料十分缺乏，消委会应加大宣传，并提供渠道，方便市民。
公务员事务局早前透露，正研究让公务员北上接受大湾区免费牙科服务，一旦推行，当中会涉及监管服务质素问题，当局应与内地部门商讨，有甚么机制接受香港消费者的投诉，是否有类似香港牙医管理委员会的专业监管程序，都要搞清楚，或是否有需要为港人设立另一套处理机制，既为公务员着想，也惠及广大市民。
辛正儿
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