辛正儿 - 设热线并不足够 检视照顾者支援｜社论
辛正儿
2023-09-28 00:00 HKT
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秀茂坪公屋2名智力有问题的中年兄弟，疑因年迈母亲患病入院，乏人照顾，饿死家中，与照顾者有关的伦常悲剧，又添一宗，而以往发生不少照顾者因不堪压力而去伤害被照顾者，甚至同归于尽的惨剧，反映现行对照顾者的支援严重不足。各界讨论加强支援照顾者多年，但改善程度有限。
秀茂坪惨剧发生后，政府开通一条24小时运作的照顾者支援热线182183，首日便收到近400个来电，9成是查询资料和压力问题。有关热线，是社署早就部署在今年第3季推出的新服务，而年底前亦会建立照顾者资讯网站，协助有困难的家庭和人士；但社福界认为，除了查询和辅导以外，还应给予照顾者更大的资源援助，例如将于下月调升至3000元的每月津贴，是否过于铁板一块，可否改为按个案需要，经详细审核后，给予更大的弹性处理。
亦有社福机构认为，除了资源支援，如何透过邻舍、社工或各区新成立的关爱队，加强协助照顾者，让他们享有休息空间，或在照顾家中有需要人士期间，可以获当局某种照顾资历认证，好让照顾者他日重投劳动市场。这些都需要政府高层去统筹；可惜现在并没有，当局宜全盘检视，加强统筹力，以彰显香港是一个关爱社会。
辛正儿
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