辛正儿 - 国泰空姐劣行启示 须定反族内歧视法｜社论
辛正儿
2023-05-24 00:00 HKT
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近年劳资关系转趋恶化的国泰航空公司，继早前有机师被投诉故意在跑道慢驶飞机，阻塞交通，呃取按时驾驶的津贴之后，近日再爆出丑闻，被内地乘客投诉，空中服务员用英文及粤语抱怨、歧视旅客。事件在内地社交平台疯传，除了令这间被视为代表香港形象之一的企业，名声再次蒙污，也提醒公众，有需要落实反族内歧视的立法工作。
根据这名在香港生活了11年的乘客称，对空中服务员对待内地人的方法，感到心痛愤怒，「空中服务员对旅客的侮辱言语及阴阳怪气讲了两个半小时」。证据确凿，反映相关空中服务员连基本的待客水平也达不到，更涉嫌歧视内地人。国泰不能当作单独事件处理，若只是停职处理，而不提升团队的培训，就不可能提升待客之道。
歧视内地人的问题，在本港一直存在，由多年前的「踢喼」事件，可见一斑。平机会一直提倡修例禁止族内歧视，构思是不论新移民、居港已成为永久居民、游客或学生都要受到保障，以规管到针对内地人在香港受到歧视的问题。据平机会透露，已和律政司开会研究，希望争取在本立法年度内完成修订。国泰事件，足证立法的逼切性。
辛正儿
根据这名在香港生活了11年的乘客称，对空中服务员对待内地人的方法，感到心痛愤怒，「空中服务员对旅客的侮辱言语及阴阳怪气讲了两个半小时」。证据确凿，反映相关空中服务员连基本的待客水平也达不到，更涉嫌歧视内地人。国泰不能当作单独事件处理，若只是停职处理，而不提升团队的培训，就不可能提升待客之道。
歧视内地人的问题，在本港一直存在，由多年前的「踢喼」事件，可见一斑。平机会一直提倡修例禁止族内歧视，构思是不论新移民、居港已成为永久居民、游客或学生都要受到保障，以规管到针对内地人在香港受到歧视的问题。据平机会透露，已和律政司开会研究，希望争取在本立法年度内完成修订。国泰事件，足证立法的逼切性。
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