Cybersec Wednesday｜强化企业网络防御：实施员工网络安全培训和意识政策
去年香港的科技罪案频生，数目更超过34,000宗，比前年增加近五成，造成的损失金额接近55亿元，增幅达71%。网络安全已成一大挑战，企业若想加强防御，关键之一就是员工的网络安全培训。
员工网络安全培训和意识政策，是指企业或组织针对其员工实施的一系列措施和规范，旨在提高员工对于网络安全威胁的认识，教育他们如何预防和应对这些威胁，以及如何在日常工作中保护信息资源。这种政策通常包括定期的培训课程、指导安全最佳实践，以及介绍相关安全程序和应对措施。目的是在办公环境建立安全意识文化，普及网络安全知识，从而降低资料泄露和其他安全事件的风险。具体来说，就是令员工能够辨识和防范如网络钓鱼、恶意软件、资料泄露等常见的安全威胁，降低网络攻击的成功率以保护企业资产。
角色和职责
政策理应适用于所有员工，包括全职、兼职和合约员工，以确保每位员工都了解自己在保护公司资讯安全方面的角色和责任。政策主要涉及IT和人力资源部：IT部门需要负责制定和更新安全策略，监控安全漏洞，并处理安全事件；而人力资源部门则需确保所有员工接受必要的培训，同时推广安全文化。而各部门的员工必须遵守公司的安全政策和程序，积极参与培训，并在日常工作中实践所学的安全措施。透过合作和分担责任，企业可以有效地降低网络安全风险，保护公司和客户的敏感信息免受威胁。
考虑因素及培训方法
企业实施该政策时，需要考虑培训频率、深入程度、适用的工具和方法，以及如何有效衡量培训成效，并定期根据新兴的安全威胁和技术变化更新培训内容。建议选择多样化的培训手段，包括：
1. 研讨会
邀请网络安全专家进行演讲，分享最新的安全威胁和防范措施，并透过案例研究来展示实际攻击的例子和防护策略，并设置问答环节，让员工有机会提问并得到专业的解答。
2. 模拟演练
进行模拟攻击练习，帮助员工在实际情境中学习如何识别和应对安全威胁，如透过模拟钓鱼邮件攻击，员工可以在一个控制的环境下学习如何识别诈骗邮件。
3. 线上课程
提供了灵活学习的线上课程，让员工可以根据自己的时间弹性安排进行学习，透过影片教学、互动式手法和测验，帮助员工以自我导向的方式掌握网络安全的基础知识和进阶技能。线上平台还可以追踪员工的学习进度和成绩，以评估培训效果。例如网络安全员工培训平台(Cybersec Training Hub)就提供免费的自学内容，降低机构提供网络安全培训予员工的门槛，尤其是协助缺乏网络安全人才的中小企进行相关培训，从而加强机构及员工对网络安全的认知，由源头降低机构网络安全风险。
培训内容
培训内容需全面覆盖从密码策略、数据保护、身份及访问管理、物理安全、社会工程防御，到合规性要求等关键领域，能教育员工如何创建强密码、安全地管理和分享敏感信息、识别及回应社会工程攻击，并了解保护企业物理和数位资产的重要性。同时，应根据特定行业面临的独特风险和法律要求定制培训内容，确保教育活动的时效性和相关性，从而装备员工以防御当前及未来的网络威胁，保障企业和客户数据的安全。
企业可以参考以上健议，进一步增强培训的互动性和吸引力，鼓励员工积极参与和实践学到的知识，确保每位员工都能成为企业资讯安全的守护者。
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