8个月大BB收茶位费? 汕尾大排档被踢爆疑「㓥客」即停业

更新时间:07:00 2025-09-17 HKT
发布时间:07:00 2025-09-17 HKT

餐厅乱收费何时休?广东有消费者投诉汕尾一家海鲜大排档向8个月大婴儿收茶位费。一家人用餐,包含2名婴儿,3名身高不足1米1的儿童,竟全部被按成人标准收取茶位费。广东省消费者委员会及律师均表示,若未事先告知便收取茶位费,则属不合理,消费者可拒付。

载海鲜胶袋一半是水

近日,黄女士(化名)反映,广东一家名叫「汕尾1号海鲜渔港」的大排档遭遇「茶位费刺客」。他们一行13人,其中有5个小孩(包含两名婴儿),总共消费3525.2元(人民币,下同),其中包含13份茶位费。她质疑:8个月大婴儿既未使用碗筷,也未饮用茶水,为何还要收费呢?

黄女士还提到,餐厅涉嫌「宰客」:海鲜称重使用的黑色塑料袋,一半都是水分;一顿饭3000元,基本都是便宜海鲜。她要求店家退回未使用的茶位费,并按市场价退回多收的餐费,遭到拒绝。

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道歉并退回餐费

据「黑猫投诉」9月15日下午报道,事件曝光后,黄女士称商家第一时间联系自己道歉,并按照市场价退回了餐费。

据公开资料显示,涉事餐厅成立于2023年9月,今年1月,该公司因采购不符合食品安全标准的食品原料、未履行进货查验义务被汕尾市城区市场监督管理局罚没5042元。第三方平台显示,该餐厅目前已暂停营业。

多方回应

广东省消委会工作人员回应称:广东这边茶位费一直普遍存在,尽管能够收取茶水费,但依据相关法规,在收取茶水费之前应当告知消费者,否则消费者可拒付,未享受服务的婴幼儿也不应被收取茶水费。工作人员建议,消费者如果碰到类似情况,可以与商家协商,协商不成可以拨打12315(内地的消费者投诉举报热线)进行投诉。

上海邦信阳(武汉)律师事务所罗胜律师也表示:「茶位费应在菜单、店内醒目位置公示或提前主动告知。未告知即可视作不合理收费,消费者有权拒绝支付。」他还补充,「即使商家尽到告知义务,对完全没有消费能力的婴儿按人头收费,仍属不合理行为。」