智慧警政系列｜中年妇误信「北京公安」交信用卡资料 警成功阻截教装防骗视伏App
发布时间：08:00 2026-10-05 HKT
警方新界北总区冲锋队人员早前成功阻止一宗「假冒官员骗案」，一名中年妇人误信骗徒交出信用卡资料，其后与骗徒沟通时感到不安，决定报警求助。冲锋队人员迅速到场介入处理，成功保障事主财产，更向事主介绍并安装「防骗视伏App」手机应用程式，方便事主日后使用。警方提醒市民多加善用「防骗视伏器」及「防骗视伏App」查证可疑电话、银行帐户或网站，避免堕入骗案陷阱。
记者 麦键泷
案件发生于今年9月初，一名中年妇人接获一名自称是「北京公安局某分支队长」的来电，指她涉嫌干犯「洗黑钱」活动，并声称会委派调查人员跟进，诱使事主下载一个不知名的通讯软件以作监视，并要求她交出银行帐户资料以证清白。因骗徒能道出事主的个人资料，她不虞有诈，将其信用卡的正面及背面照片发送予对方，同时因感到不安而致电警方求助。
新界北总区冲锋队人员接报后迅速前往事主单位，警长邓东荣忆述，事主当时情绪非常不安，处于崩溃边缘，因她深信自己正被监视，甚至要求警员降低声量，经了解后，人员判断事主遇上「假冒官员骗案」，随后邓东荣与同僚警员文锦华及凌晓彤分工合作，一方面安抚事主情绪，强调内地官员或执法机关不会直接联络香港市民办案，亦绝不会透过电话索取个人及银行资料；另一方面，三人协助事主致电银行信用卡中心，确认户口暂无可疑交易后，随即注销该信用卡，堵截后续受骗风险。
警员文锦华指出，事主对骗案手法了解不多，担心她容易再次成为骗徒目标，于是向其介绍警方推出的「防骗视伏App」，并协助她在手机中安装程式。人员继而向事主详细讲解这个程式的功能，程式设有持续更新的防骗资料库，涵盖可疑网站、电话号码等，使用者只需在搜寻栏输入相关资讯，系统便能即时评估诈骗风险。同时，人员亦向事主讲述，警方会透过「防骗视伏App」发放防骗资讯及常见的骗案手法，协助市民大众掌握最新的防骗知识。他亦即场向事主示范，如何操作程式作出搜寻，以及如何浏览相关的防骗资讯。
在人员细心安抚及作出跟进后，事主终于放心下来。事后更就警方人员的专业表现和协助撰写感谢信表达谢意。邓东荣透露，日常工作中不时会遇到市民因误堕骗案而求助的情况，例如曾遇到有骗徒以保释金为由向报案人索取款项，幸好报案人及时察觉有异并联络警方，最终成功将上门收款的骗徒当场拘捕。他强调，骗案常见手法包括假冒执法部门、假冒银行职员等，最终引诱受害人交出银行户口资料或进行金钱交易，「无论骗徒的手法如何改变，其最终目的只会是骗取金钱，当有陌生人联络并要求提供任何个人资料，已经是可疑情况，只要多加提防，就能避免堕入骗徒的陷阱。」
邓东荣坦言，曾见有受害人辛苦积攒一生的积蓄因一通诈骗电话化为乌有，总会感到痛心。因此警方人员一直致力打击骗案，并积极推出各类防骗宣传及工具，想方设法阻止骗案发生，同时希望能提升市民大众的防骗意识。「希望市民大众能将防骗资讯主动分享给身边亲友，建立全民防骗网络，携手守护自己及家人的财产安全。」
为了协助公众辨识诈骗及网络陷阱，警方早前推出了一站式诈骗陷阱搜寻器「防骗视伏器」，更推出手机应用程式「防骗视伏App」，以提升大众防骗意识并提供实时风险评估工具，利用科技减低市民受骗风险。
「防骗视伏器」于2022年以网页搜寻工具形式推出，让市民输入可疑电话号码、网址、电邮地址、平台帐户或收款帐户，查阅相关诈骗及网络安全风险。警方其后于2023年推出「防骗视伏App」，并陆续加入来电警示、可疑网站侦测、公众举报及高危转帐警示等功能，逐步由被动的查询工具，发展成连系市民、警方、银行、电讯商及业界伙伴的主动防骗网络。
「防骗视伏器」的资料来自警方收到的报案、不同机构及业界伙伴提供的情报，以及资讯安全资料和分析结果，同时公众举报亦是建构防骗网络的重要资料，市民除了是使用者，更是防骗工作的参与者。自2025年10月启用AI+升级版后，资料库的数据量大增，公众举报的可疑电话号码及网址，平均每日增加逾5成；经核实后收录入库的可疑电话号码和网站，亦有所上升。
人工智能技术亦被引入至「防骗视伏器」，不但可以分析公众提交的可疑网址，更主动从已知的诈骗域名延伸搜寻潜在威胁。人工智能分析引擎可检视网站内容、结构及其他可疑特征，并综合分析结果，协助人员更快找出可能涉及诈骗的网站。经警方确认后，相关资料可迅速被加入资料库。
