社论：网络巨浪冲走读书人 图书车须精算效益大刀革新
发布时间：07:00 2026-08-08 HKT
申诉专员公署最近主动调查流动图书馆的服务，发现存在频繁停运、选址不当、使用率偏低的问题，引起市民关注。康文署现设12间以图书车形式运作的流动图书馆，共有112个服务站，其本意是为附近没有固定图书馆的社区提供方便，鼓励市民多阅读。然而，申诉署所揭示的问题，难免让人质疑这项每年耗费不少公帑的服务，究竟是否用得其所，资源配置有否偏离初衷。
有效推广重燃市民翻书热情
流动图书馆门可罗雀，有的每年仅数十人次使用，此等窘况绝非今日始现，实际上反映了长年积累的结构性问题。更广泛地看，放眼全球，不独香港，深度阅读之风早已不如昔日那么浓厚。在数码时代，市民接收资讯的方式发生了革命性的改变，大众更倾向于透过网络获取即时内容，或者阅读电子书，因而不再受限于实体图书馆的地理位置、营运时间和借还书程序。图书馆不再是获取知识的主要或首选途径，这种习惯转变所带来的冲击，不仅影响流动图书馆，其实也影响了固定图书馆。
然而，阅读本身的价值并未因此褪色。深度阅读有助扩阔知识视野、培养专注力与批判思维，也能减压放松、促进心理健康，这些益处早已获大量研究印证。年初公布的国家「十五五」规划，也明确提出「深化全民阅读活动、推进书香社会建设」，正是看到了阅读在个人成长与社会文化上的深远意义。所以，问题不在于要不要推广阅读，而在于如何在现实条件下有效推广，重新点燃市民的翻书热情。倘当局继续过度依赖传统模式，在数码洪流面前，效果恐怕有限。
在2026至27财年，公共图书馆的预算开支达15.7亿，这不是一笔小数目，理应锱铢必较，用得聪明。现有的71 间固定图书馆，硬件配套齐全，自然毋须拆卸重建，但却有必要摆脱相对单一、传统的服务模式。这些设施现时已有一定程度的科技成份，但还应大幅强化科技与创新体验的元素，大大提升阅读的趣味性与吸引力。例如，宜更广泛利用大数据，分析不同社区读者的阅读偏好，提供精准个性化的图书推荐；更宜全面拥抱AI，鼓励读者与AI深度互动，善用AI反馈功能，乃至生成延伸书单，这样似乎更能提升阅读的深度与广度。对市民尤其是青少年而言，科技与趣味结合的创新体验，往往比单调陈列更能触发阅读动机。
应整合长期低迷服务
至于流动图书车，低至数十的到访人次，绝对不理想。康文署应公开更多详细数据，包括各服务站的逐日到访人数、借阅册次、暂停服务原因与频率、行车里程和燃油成本，等等，让公众、学者与议员能够共同检视，看看如何做得更好。数据透明是精算效益的前提，在此基础上谋划调整服务点、优化路线。假如在调整过后，某些服务站仍乏人问津、成本效益明显不理想，那就应该认真思考是否值得继续投放同等资源。有别于占地广袤的固定图书馆，流动图书车毕竟「流动性」强，因而更能灵活应对需求变化，而非墨守成规。
面对时代变迁，图书馆服务遭遇现实瓶颈已是不争之事实。当局应当正视使用率参差、需求转变的问题，主动推动图书馆的转型与升级。对于长期效益低迷的传统服务，则应勇于精简或整合，避免资源虚耗。惟有精算每一笔效益，敢于革新，才能在数码时代为公共图书馆找到全新的生命力，真正让书香遍布社区。
