阻导盲犬进入｜棋哥烧鹅发声明致歉女职员亲述太忙惹误会：我哋系欢迎嘅

更新时间：12:05 2025-03-19 HKT
发布时间：12:05 2025-03-19 HKT

人气烧味餐厅「棋哥烧鹅」天后分店被指于本周一（17日）拒绝让食客带同导盲犬入内，公然歧视，事件在网上发酵惹来热议。至今早（19日）棋哥烧鹅已在餐厅张贴告示，表明欢迎导盲犬，并在社交平台发声明，直指对事件深感歉意，会确保类似情况不再发生。涉事的天后分店有女职员亲述当日情况，声称是因为工作太忙，以致招待不足，强调是误会一场，店方欢迎导盲犬进入。

《星岛头条》记者于今早10时许，到天后电气道79号、涉事的棋哥烧鹅分店了解事件，所见餐厅已贴出欢迎导盲犬的告示。姓黄女职员回应记者，指事件只是误会，「𠮶阵时服务唔到位呀，唔好意思呀，我哋都欢迎㗎呢啲（意指导盲犬进入）」。她续解释，「当时可能太忙喇，人手不足，我哋系欢迎（导盲犬）嘅。」

黄女承认当日下午自己亦在场，但形容自己「太忙喇𠮶时」。记者问到她有否拒绝让食客带同导盲犬进入？她声称：「畀嘅，都会畀嘅，因为太忙喇，人手不足，地方太窄」，又指当时对方食客有5个人、3只狗，「咁我哋系位置唔够嘅」。

对于店员被指当时拒绝让导盲犬进入店内的态度相当强硬，黄女连声回应：「畀嘅、畀嘅、畀嘅；欢迎嘅，欢迎嘅。」至于她有否向客人解释？她则委婉表示：「我都系忙紧嘅，忙紧嘅。」

棋哥烧鹅在facebook专页发声明，表示已于周一收到一名顾客反映，带同导盲犬进入天后分店却未获职员允许。声明指出，餐厅对事件深感歉意，澄清这是个别同事的误解；强调餐厅已针对此事件发出内部通知，并加强对所有员工的教育和培训，以确保类似情况不再发生。

声明续强调餐厅欢迎导盲犬入内，并致力于为所有顾客提供无障碍的服务。为了进一步强调有关政策，餐厅于今日在店舖内张贴告示，明确表示欢迎导盲犬。

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