落实24小时照顾者专线服务 组织倡纳三大紧急需要
更新时间：00:00 2023-04-21 HKT
发布时间：00:00 2023-04-21 HKT
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照顾者压力「爆煲」的事件近年备受社会关注，相关的支援服务不容忽视。政府去年公布将于今年展开二十四小时照顾者支援专线服务，香港复康会及关注残疾人士照顾平台就专线服务内容进行问卷调查，发现照顾者对24小时专线支援的需求较大，期望专线可提供三大紧急服务，包括：暂托服务配对及交通配套、危机处理及情绪支援。有专科医生指出，临床上不乏会遇到有照顾者因长期照顾而令自身健康也受到影响，甚至衍生各种情绪健康问题。
香港复康会研究及倡议中心社工李楚峰先生指出，受访照顾者有接近一半表示，平均每天照顾时数超过12小时，有22.2%表示平均每天照顾时数为八至12小时。
由此可反映，照顾者的生活大部份时间都在照顾工作上，无暇处理个人事务，甚至因而忽略个人健康。骨科专科医生袁智斌医生指出，曾经有个案因为需要照顾年迈的母亲，即使持续出现膝痛亦没有正视。直至病情恶化，需要紧急送院并进行手术治理。
面对照顾者支援不足的问题，关注残疾人士照顾者平台及香港复康会提出多项建议，希望当局能够制定更完善的支援专线服务。香港复康会社区复康网络康山中心社工陈荃榕女士指出，相关建议包括：专线服务需具备照顾者评估服务，加快判断求助者的高危程度，以及具针对性的情绪支援服务、完善暂托服务的安排及配对、省却不必要的等候及沟通并因应照顾者的特性提出转介、加强紧急暂托及上门支援服务。
香港复康会研究及倡议中心社工李楚峰先生指出，受访照顾者有接近一半表示，平均每天照顾时数超过12小时，有22.2%表示平均每天照顾时数为八至12小时。
由此可反映，照顾者的生活大部份时间都在照顾工作上，无暇处理个人事务，甚至因而忽略个人健康。骨科专科医生袁智斌医生指出，曾经有个案因为需要照顾年迈的母亲，即使持续出现膝痛亦没有正视。直至病情恶化，需要紧急送院并进行手术治理。
面对照顾者支援不足的问题，关注残疾人士照顾者平台及香港复康会提出多项建议，希望当局能够制定更完善的支援专线服务。香港复康会社区复康网络康山中心社工陈荃榕女士指出，相关建议包括：专线服务需具备照顾者评估服务，加快判断求助者的高危程度，以及具针对性的情绪支援服务、完善暂托服务的安排及配对、省却不必要的等候及沟通并因应照顾者的特性提出转介、加强紧急暂托及上门支援服务。
