认可医务化验服务信心和质素的保证

头条日报-港闻

更新时间：00:00 2023-04-20 HKT
发布时间：00:00 2023-04-20 HKT

经历三年COVID-19疫情的洗礼，相信大家会更注重和珍惜健康。当有病求医时，医生会因应需要建议病人进行某些检验项目，以进一步了解身体状况，藉有关检验结果协助作出诊断或监察治疗的成效。因此，要做到对症下药，准确可靠的医务化验服务至为重要。

若一间医务化验所通过客观评审而取得「香港实验所认可计划」的认可资格，即代表其提供的化验服务具备特定水平，可给予公众信心和质素的保证。

医务化验服务面面观
认可咨询委员会辖下医务化验工作小组主席陈巨发医生指出，医务化验服务主要分为数大范畴，包括血液学、生物化学、微生物学、免疫学等。每一范畴的化验工作有各自所需的设备和指定程序，由医务化验师负责把病人的样本进行化验，得出结果后编制报告供医生诊症上参考。他补充说：「医务化验在诊断疾病和评估治疗是否有效方面发挥重要作用，例如化验结果发现病人的排泄物带血，医生便会考虑建议病人做进一步检验（例如内窥镜检验、抽取组织化验等），深入分析是否有患癌或其他健康问题。」

认可资格 = 优质「品牌」

陈巨发医生亦是一间主要为医院服务的认可私营医务化验所的主管，他以「品牌」来形容认可资格，让服务使用者可简易并清楚地在选择医务化验所时作出区别。他认为参与「香港实验所认可计划」最大好处是把医务化验所的整体营运系统化，维持高质素的服务，「有关计划为医务化验所的管理和日常运作加以规范，并鼓励执行上持续优化。其中，负责医务化验的人员虽然都是严谨认真的人，时刻避免犯错，但当偶有失误时仍能主动迅速地采取有效补救方法，并懂得汲取教训，避免问题日后再次发生。」

香港检测和认证局成员侯元琪是一间私营医务化验所的主管，她所属的医务化验所早于2011年已取得认可资格。她说，由于认可准则包含化验人员资历、仪器、物料、方法和环境等广泛要求，她的医务化验所须经一番努力才成功获取认可资格，并要恒常接受认可当局的监督。

侯元琪比喻认可的评审过程如考牌，并分享了她一些相关经验：「香港认可处每年都会派人到我们的医务化验所进行覆核，确认化验服务的质素水平达标。这对我的团队而言是一种无形动力，要坚持学习进修并不断自我完善，以持续提供优质的化验服务。」她表示，由于认可资格有一定的认受性，很值得同业投放资源于其中，并高兴得悉认可医务化验所的数目由2020年底时约36 间，在短短两年多大幅增加至目前的57间。

陈巨发医生和侯元琪均表示，坊间有些医务化验所可能基于种种原因，并无申请认可资格，但这不等同说它们的管理欠缺完善或技术能力较差，有信心各医务化验所均会致力提供可信赖的化验服务。然而，认可制度透过第三方独立评审一间医务化验所各方面的表现，确立认可资格，其化验结果的准绳和有效性得到保证，足以令服务使用者安心。

COVID-19疫情中的医务化验服务

侯元琪所属的医务化验所是政府认可进行COVID-19核酸检测的本地医疗检测机构之一。她回顾疫情期间，她的医务化验所面对不少挑战，对团队中各人的支持和付出表示无限感激，「无论疫情有多严峻，鉴于医务化验的专业服务性质，既不能暂停以免影响医生适时跟进病人情况，也无法居家进行工作，而同事们并无怨言，如常返回化验所紧守岗位。有个别同事甚至担心遭受感染而可能连累家人，选择放工后不回家，租酒店或其他地方暂住。此外，我们的医务化验所在疫情高峰期间，每天均接获大量COVID-19核酸检测的样本，各同事更愿意在原来放假的日子加班工作，以应付庞大的化验需求，服务社群。」

「香港实验所认可计划」（HOKLAS）知多少
「香港实验所认可计划」是由创新科技署的香港认可处负责管理。该计划就医务化验这一测试类别，根据ISO 15189《医务化验所－质量及能力的要求》的国际认可准则，涵盖管理和技术层面（例如有效的管理制度、严格遵从和清楚记录每项测试步骤等），进行评审并向那些能够达致要求的医务化验所发出认可资格。

「香港实验所认可计划」属自愿参与性质，而现时全港共有57间医务化验所取得有关计划下不同化验项目范围的认可资格，当中27间是私营医务化验所，其余为附属于衞生署、公私营医院或本地大学的化验单位。医务化验所获取认可资格后，仍须接受定期评审，确保持续符合应有的专业技术水平。
（资讯由香港检测和认证局提供）