协助车主申请「易通行」 运输署全港加设34个咨询站
更新时间：00:00 2023-03-03 HKT
发布时间：00:00 2023-03-03 HKT
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为配合5月7日上午5时在青沙管制区（尖山隧道、沙田岭隧道和大围隧道） 实施「易通行」不停车缴费服务，运输署在全港设立34个咨询站，车主如对申请车辆贴、开立「易通行」户口、连结车辆至户口及设定缴费方式有疑问，只要带备相关文件，便可即时办领，非常方便！
运输署已去信全港80万名车主，通知他们现时在运输署登记的电子联络方式（电邮地址或香港流动电话号码），截至2月底，运输署已共发出逾50万张车辆贴。为更有效协助车主及司机查询「易通行」的详情，运输署在全港加设34个咨询站，协助他们申请「易通行」服务。其中25个咨询站设于港铁站，另外9个位于新界的咨询站则设于民政事务总署。车主如需要协助，只需提供香港身份证号码、车牌号码，及于运输署登记的电子联络方式，现场工作人员会协助他们透过「易通行」网站或流动应用程式，一次过完成申请车辆贴、开立「易通行」户口、连结车辆至户口及设定缴费方式，车主可以选定最方便自己的缴费方式。如有需要，工作人员亦会协助车主更新他们的电子联络方式。此外，除现时由隧道费服务商提供的4个客户服务中心外，在上环林士街及荃湾政府多层停车场增设的两个的士专属服务站亦已投入服务，进一步方便的士业界办理车辆贴和司机卡。运输署呼吁使用专属服务站的的士车主和司机先行到「易通行」网站hketoll.gov.hk或流动应用程式预约，以免等候。
直击太子站咨询站实况
记者早前就到太子站的咨询站观察实况，当中不少中年以上的司机会主动上前查询，工作人员称最多人询问的是申请程序与支付方法，而且更温馨提示如欲在场登记的人士，记得带备香港身份证号码、车牌号码和运输署登记的电子联络方式，以及选定缴费方式。
经营汽车生意的关先生（右图）主要是想知道车主缴费方式，经查询后会选用银行转帐，他认为咨询站能快速解答车主不同提问。
提醒车主缴费方式：
（1）信用卡
（2）银行转帐
（3）指定储值户口（可选择多种支付方法增值，包括信用卡、AlipayHK（支付宝香港）、快易通户口、转数快、八达通、PayMe、VGoPAY及WeChat Pay HK（微信支付香港）
9个「易通行」新界咨询站
离岛民政咨询中心（东涌）
电话：2109 4953
沙田民政咨询中心
电话：2606 5456
北区民政咨询中心
电话：2683 2913
屯门民政咨询中心
电话：2451 1151
西楼角花园多用途活动室
电话：2492 5096
葵青民政咨询中心
电话：2425 4602
西贡民政咨询中心
电话：3740 5347
大埔民政咨询中心
电话：2654 1262
元朗民政咨询中心
电话：2474 0324
服务时间：星期一至五上午9时至晚上7时（公众假期除外）
25个设有「易通行」咨询站
的港铁站包括：
港岛：西营盘、湾仔、北角、筲箕湾及黄竹坑
九龙：启德、牛头角、黄大仙、九龙塘、太子、何文田、南昌、红磡及九龙
新界：朗屏、兆康、荃湾西、青衣、葵芳、上水、大埔墟、大围、乌溪沙、东涌及调景岭
服务时间：每日上午9时至晚上9时
车主问题
1．一定要使用「易通行」？
「易通行」实施后，现有收费广场的收费亭将会被移除。如车辆没有贴上车辆贴或车种贴，当车辆经过政府收费隧道时，系统会辨别车牌号码，车主须于十四个工作天内补交隧道费。
2．申请「易通行」后，需要多少工作天会收到车辆贴？
由登记到收取车辆贴，大概需时5个工作天。
三大申请方法
除了到34个咨询站由工作人员帮忙申请车辆贴，车主亦可透过以下方式处理：
方法1. 网上 / 手机申请
车主可透过「易通行」手机app或网站申请
方法2. 亲身申请
车主可亲身到香港岛、九龙区、新界东及新界西的客户服务中心申请。
方法3. 书面申请
车主可于易通行网站下载并填妥申请表格后，以传真、电邮或邮寄方式递交申请。处理申请时，易通行系统会向登记车主发出确认短讯／电邮，车主需确认申请。申请成功后，车辆贴会邮寄至车主于运输署登记的地址。
运输署已去信全港80万名车主，通知他们现时在运输署登记的电子联络方式（电邮地址或香港流动电话号码），截至2月底，运输署已共发出逾50万张车辆贴。为更有效协助车主及司机查询「易通行」的详情，运输署在全港加设34个咨询站，协助他们申请「易通行」服务。其中25个咨询站设于港铁站，另外9个位于新界的咨询站则设于民政事务总署。车主如需要协助，只需提供香港身份证号码、车牌号码，及于运输署登记的电子联络方式，现场工作人员会协助他们透过「易通行」网站或流动应用程式，一次过完成申请车辆贴、开立「易通行」户口、连结车辆至户口及设定缴费方式，车主可以选定最方便自己的缴费方式。如有需要，工作人员亦会协助车主更新他们的电子联络方式。此外，除现时由隧道费服务商提供的4个客户服务中心外，在上环林士街及荃湾政府多层停车场增设的两个的士专属服务站亦已投入服务，进一步方便的士业界办理车辆贴和司机卡。运输署呼吁使用专属服务站的的士车主和司机先行到「易通行」网站hketoll.gov.hk或流动应用程式预约，以免等候。
直击太子站咨询站实况
记者早前就到太子站的咨询站观察实况，当中不少中年以上的司机会主动上前查询，工作人员称最多人询问的是申请程序与支付方法，而且更温馨提示如欲在场登记的人士，记得带备香港身份证号码、车牌号码和运输署登记的电子联络方式，以及选定缴费方式。
经营汽车生意的关先生（右图）主要是想知道车主缴费方式，经查询后会选用银行转帐，他认为咨询站能快速解答车主不同提问。
提醒车主缴费方式：
（1）信用卡
（2）银行转帐
（3）指定储值户口（可选择多种支付方法增值，包括信用卡、AlipayHK（支付宝香港）、快易通户口、转数快、八达通、PayMe、VGoPAY及WeChat Pay HK（微信支付香港）
9个「易通行」新界咨询站
离岛民政咨询中心（东涌）
电话：2109 4953
沙田民政咨询中心
电话：2606 5456
北区民政咨询中心
电话：2683 2913
屯门民政咨询中心
电话：2451 1151
西楼角花园多用途活动室
电话：2492 5096
葵青民政咨询中心
电话：2425 4602
西贡民政咨询中心
电话：3740 5347
大埔民政咨询中心
电话：2654 1262
元朗民政咨询中心
电话：2474 0324
服务时间：星期一至五上午9时至晚上7时（公众假期除外）
25个设有「易通行」咨询站
的港铁站包括：
港岛：西营盘、湾仔、北角、筲箕湾及黄竹坑
九龙：启德、牛头角、黄大仙、九龙塘、太子、何文田、南昌、红磡及九龙
新界：朗屏、兆康、荃湾西、青衣、葵芳、上水、大埔墟、大围、乌溪沙、东涌及调景岭
服务时间：每日上午9时至晚上9时
车主问题
1．一定要使用「易通行」？
「易通行」实施后，现有收费广场的收费亭将会被移除。如车辆没有贴上车辆贴或车种贴，当车辆经过政府收费隧道时，系统会辨别车牌号码，车主须于十四个工作天内补交隧道费。
2．申请「易通行」后，需要多少工作天会收到车辆贴？
由登记到收取车辆贴，大概需时5个工作天。
三大申请方法
除了到34个咨询站由工作人员帮忙申请车辆贴，车主亦可透过以下方式处理：
方法1. 网上 / 手机申请
车主可透过「易通行」手机app或网站申请
方法2. 亲身申请
车主可亲身到香港岛、九龙区、新界东及新界西的客户服务中心申请。
方法3. 书面申请
车主可于易通行网站下载并填妥申请表格后，以传真、电邮或邮寄方式递交申请。处理申请时，易通行系统会向登记车主发出确认短讯／电邮，车主需确认申请。申请成功后，车辆贴会邮寄至车主于运输署登记的地址。
