电子钱包早被注册重用手机号码难开户

头条日报-金融

更新时间：00:00 2023-01-16 HKT
发布时间：00:00 2023-01-16 HKT

随著社会发展及人口增加，手机号码资源变得稀缺，不少市民正翻用「二手」号码，惟以重用号码登记开立电子钱包户口，随时有阻滞，因若该号码已有用户登记电子钱包但又未取消户口，新用户或需提交手机号码证明，甚至无法开户，惟视乎电子钱包营运商而定。

金管局表示，去年接获10宗这类无法开户投诉，将留意市场发展，适时检视和更新监管指引。

AlipayHK表示，如新用户注册时显示手机号码已被注册，可能新用户正使用循环再用（二手）手机号码，而该号码被前用户注册。为确保帐户安全，原有帐户注销前，暂不支援使用同一个手机号码建立新帐户。该机构收到新用户查询后，会尝试与前用户联系及要求其注销帐户或更改注册号码，但不保证能成功与前用户取得联系。如成功注销原有帐户或更改注册号码后，该循环号码会被释放，新用户可随时使用该手机号码注册一个新AlipayHK帐户。
或需联络前用户注销

WeChat Pay HK则指，支持新用户使用重用手机号码注册全新帐户。若用户希望使用余额派利是、跨境汇款等服务，则要完善相关资料，此过程需验证并绑定手机号码。成功绑定后，若该手机号码曾绑定于其他WeChat Pay HK帐户，则该号码在其他帐户的绑定关系将自动解除，同时旧帐户也会收到重新绑定手机号码的提醒。

汇丰旗下的PayMe，该行发言人称，PayMe会按既定程序，要求客户证明他们为该号码的现有用户，并取得前用户同意后，方容许重用号码登记新PayMe帐户。惟据了解，即使PayMe未能联络旧用户，又或旧用户全无回应，只要十多日期限过后，新用户若能提供手机号码证明，经过核实程序后，亦能以重用手机号码开户。

BoC Pay属中银香港（2388）旗下的手机支付平台，该行指客户注册使用BoC Pay时，手机号码是其中一项用作身份认证的资料，客户完成一次性短信验证码及其他个人资料身份认证后，即可使用BoC Pay。

金管局指，会继续留意市场发展和因应有关风险等，适时检视和更新监管指引。