公院门诊设一站式电子服务站医管局：因应需要继续优化

港闻

更新时间：17:30 2022-09-01 HKT
发布时间：17:30 2022-09-01 HKT

为更便利使用公立医院服务的人士，医院管理局在不同服务范围加入自助及电子元素，让病人及其照顾者可以感到更加方便，亦可节省排队等候的时间。

在缴费方面，病人除可利用医管局手机应用程式「HA Go」内的「缴费服务」功能，以电子支付方式缴付专科门诊诊症费、药费及住院费用等医疗费用外，病人或照顾者亦可以利用公立医院及门诊内的「一站式电子服务站」，只需手持预约便条、病人身份证等，便可进行专科门诊登记和缴付医疗费用（包括药物费用、出院缴费等）。程式功能涵盖的电子支付方式多达8种，包括信用卡、八达通、微信支付、支付宝、Apple Pay、Google Pay、PayMe 及转数快。

局方指，现时公立医院及门诊共设有接近200部一站式电子服务站，除透过屏幕指导市民逐步完成整个登记及付款程序外，功能上亦提供声音导航协助市民，于繁忙时间，职员更会在主要的缴费处从旁协助。医管局最近更推出新机款，采用更大直立式萤幕，方便病人使用。服务站亦提供四种付款方式，包括八达通、信用卡、支付宝和微信支付。

医管局会继续因应病人的不同需要，优化各项缴费服务及程序，包括扩大电子缴费的覆盖范围至更多医疗服务，适时引入更多不同类型电子缴费渠道，方便市民使用公立医院服务。

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