消委会：4大超市减价标示含糊「惠康」「Market Place 」逾8成货长期扮减价

港闻

更新时间：13:03 2019-09-16 HKT
发布时间：10:00 2019-09-16 HKT

消委会图片

今年4月至7月，消委会检视4间连锁超市的42款货品的价格标示，发现有超市近9成货品同时标示「删除价」和真实售价，但用线删去的价格，不一定是消费者所理解的「原价」，做法有故意营造减价效果，误导消费者之嫌；各商户所标示的「标准价」、「建议零售价」也没有具体而划一的定义，除有机会触犯《商品说明条例》，亦会损害消费者获取正确讯息，行使知情选择的权利。

消委会于今年4月至7月，每天在4家连锁超市（包括「AEON」、「Market Place by Jasons」、「百佳」及「惠康」）位于柴湾、鲗鱼涌、天后、香港仔、黄埔、何文田、九龙湾及将军澳的16间分店，实地检视42款较受欢迎货品的价格标示。调查发现，在价钱牌上一并展示真实售价及删除价的促销做法十分普遍。涵盖的42款货品中，最高比率是「惠康」及「Market Place by Jasons」，分别有37款及38款以此方式提示价格优惠，比例约九成，「百佳」在23款货品作出价格比较标示，「AEON」则有20款。

4家连锁超市在有关货品的价钱牌上列出两个价格，作出价格比较：

1. 真实售价
2. 以删除线划去的「零售价Retail Price」
(「百佳」)，或以删除线划去的「标准价」(「Market
Place by Jasons」及「惠康」)，或以删除线划去而没有文字说明定义的较高价格（「AEON」」）

调查显示4家连锁超市均没有根据《商品说明（不良营商手法）（修订）条例执法指引》（下称《执法指引》）清楚说明删除价的定义，有机会令消费者解读为货品的「原价」，继而令消费者以为货品是从原价减至真实售价。

另一方面，价钱牌上以显眼设计突出产品的价格优惠声称。「惠康」把所有相关货品标示为「特价」，「Market Place by Jasons」把所有相关货品标示为「Hot Buy优惠推介」，「AEON」把部分相关货品标示为「SALE」，「百佳」把部分相关货品标示为「今期推介Great Offer」。
一般消费者会理解标示的「删除价」为货品的「原价」，但调查反映逾7成半（32款）减价货品在过去30日内，从未以「删除价」发售。涵盖的42款货品中，「AEON」于调查的30日内，在20款货品的价钱牌上一并展示真实售价及删除价，当中16款（80%）货品的删除价曾经作为有关货品的售价，比率属最高。「百佳」为23款货品作出了价格比较标示，当中5款（21%）货品的删除价曾经作为有关货品的售价。「惠康」及「Market Place by Jasons」分别有37款及38款以此方式提示价格优惠，但都只有6款货品（16%）的删除价曾经作为有关货品的售价，比率最低。