政府1823电话查询服务早上故障 下午1时半恢复
更新时间：17:58 2018-03-14 HKT
发布时间：17:55 2018-03-14 HKT
发布时间：17:55 2018-03-14 HKT
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政府表示，由于系统故障，1823电话服务今日早上曾受影响，经抢修后已于下午1时30分回复正常。
在此期间，1823的电话留言、电邮、传真、「Tell me@1823」手机应用程式和手机短讯服务仍维持正常运作，客户服务主任充分利用这些渠道处理公众的查询。
效率促进组表示，正与有关服务供应商进行详细调查，了解故障原因。我们就事件对市民造成不便表示歉意。
在此期间，1823的电话留言、电邮、传真、「Tell me@1823」手机应用程式和手机短讯服务仍维持正常运作，客户服务主任充分利用这些渠道处理公众的查询。
效率促进组表示，正与有关服务供应商进行详细调查，了解故障原因。我们就事件对市民造成不便表示歉意。
